Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

18 Kasım 13:41
157

Sonu 0830 ile biten DenizBank Gold Mastercard kredi kartıma, 13 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ücretin iadesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

19 Kasım 13:23 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

İslam
19 Kasım 16:08

Bu ne saçmalık ya, geçen sene Denizbank ile görüşmemde kartımı kapatmama sözüne karşılık aidat ödemeyeceğim taahhüt edildi. Şimdi tarafıma böyle bir miktar yansıtılıyor gerçekten bu ayıp yani hemen kartını kapattıracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

Fatma
10 Kasım 19:08
316

Yasemin
22 Mart 07:40
15

Kübra
21 Mart 14:56
450
Denizbank'tan 995 TL'lik Haksız Kart Aidatı Şoku
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Berat
22 Mart 00:45
486
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank'tan 995 TL Yıllık Kart Ücreti Şoku!

Burak
22 Mart 18:14
57
Denizbank'tan 995 TL Yıllık Kart Ücreti Şoku!
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri