Denizbank Fatura Ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Temmuz ve Ağustos aylarında internet bankacılığı üzerinden çeşitli faturalarımı (telefon, internet vb.) ödedim. Önceki aylarda komisyon alınmasına rağmen, bu ödemeler sırasında ekstrelerime herhangi bir komisyon yansıtılmadı. Ben de komisyonun kaldırıldığını düşü...

Denizbank dijital kanallarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “güvenlik gereği geçici olarak durdurulmuştur” uyarısıyla kapatıldı. Bugün şubeye giderek dilekçe verdim ve dijital kanallarımın tekrar aktif edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer yarına kadar açılacağını belirttiler, ancak şu an...

18 Ekim 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığına güvenlik nedeniyle erişimim durduruldu. O tarihten bu yana hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum; hesabıma giriş yapamıyor, para transferi, fatura ödeme veya hesap bakiyesi görüntüleme gibi hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müş...

Denizbank Net kredi kartımda yapılandırma sonrası tüm borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Kartım aktif olarak görünmekte ve 7.000 TL bakiyem var. Ancak yaklaşık 3 haftadır hesabımda “müşteri hesabı blokeli” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi g...

09.09.2025 tarihinde, 0531***7902 numaralı telefon faturam başkasına ait bir Denizbank kredi kartı üzerinden, bilgim dışında ödenmiş. İşlemle ilgili yalnızca “başarılı bir şekilde ödendi” şeklinde SMS aldım ve herhangi bir referans numarası belirtilmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ödemeyi h...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında, Xiaomi Redmi 14 Pro cihazımla giriş yaptıktan sonra hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı borcu ödeme, kredi borcu ödeme, para havalesi, fatura ödeme ve diğer tüm işlemler sırasında “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorun dünden beri d...

Denizbank kredi kartım üç gündür geçici bloke sebebiyle hiçbir işlemde kullanılamıyor. Kartımın son dört hanesi 1848’dir. Kartım üzerinden ne alışveriş, ne online ödeme ne de fatura ödemesi gibi herhangi bir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çöz...

Denizbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet bankacılığından fatura ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum yetkiniz Yoktur yazıyor. Saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Tekrar tekrar ana menüye dönüyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim

Denizbank mobil uygulaması. Sayın yetkili Huawei no 10 model telefon kullanıyorum. Aşa yukarı 3 yıldır bende ve faturalı olarak aldım. Herhangi bir 3 parti uygulama kullanmıyorum. Lisanslı güvenlik programı olan güncellemeleri tam olan bir cihaz son 1 yıldır belki daha uzun süredir bankalar arası he...

Denizbank internet bankacılığından hiçbir işlem yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye uyarı geliyor. Fatura dahi ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmeniz gerekiyor diyor. Şubeye gittim hiçbir kısıtınız bulunmamaktadır diyor. Konuyla ilgili bir çözü...