Görünüm          
40 şikayet listeleniyor

YSK tarafından adıma yatırılan parayı çekmek için uzun ve Zorlu çabalar sarf ettim. Bana atm'den t. C. No. İle çekebileceğimi söylediler ancak ATM'lerde öyle bir seçenek yok. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Her bağlandığım yer aksam geç saatler olmasına rağmen dakikalarca bekletti (en az ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

FastPay'dan 67.10 TL elektrik faturası ödememe taahhüt edilen indirim ya da iade sağlanmadı, kullanmamız için bir sürü reklam yapıyorlar aradığımda 24 saat içinde yansıyacak dendi ama herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bir de sadece 50 TL iade oluyor bunun dışında herhangi bir iade olmuyor denmektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Denizbank'n ürünü olan FastPay 'ı ilk defa kullanmak istedim müşteri hizmetlerinden edindiğim uygulama linki ile indirdim. İlk başta cep telefon numarası isteniyor ve normalde kayıt ol kısmı çıkması gerekirken direkt benden parola istiyor. Daha önce kayıt olmadığım ve kullanmadığım uygulama nasıl be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank telefon hattını tam 50 dakikadır arıyorum telefonları açan yok. Fastpay ile elektrik faturası ödedim %10 indirim gelmedi. Bununla ilgili telefon görüşmesi yapacağım telefonları açan yok 10 TL kazanayım derken 20 tele telefon faturası ödüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

FastPay kullanmak için uygulamayı indirdim. Kurma aşamasında Denizbank benim T.C. Kimlik numarası ile oğlumunkini kendi veri tabanında karıştırmış. Uygulama son aşamaya gelince "15 yaşının altında kullanamazsınız" diyerek devam etmiyor. Bununla ilgili olarak Kasım veya Aralık ayında müşteri temsil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl firmadır anlam veremiyorum, on binlerce insana elektrik veriyor, ama sadece Denizbank ile çalışıyor. Bir de geliştirmeyi bile beceremedikleri FastPay midir ne olduğu belirsin biz uygulamayla ödeme yapmamızı istiyor. Yaparsan da %10 düşüyor falan filan. Uygulamada efsane. %10 düşmüyor, para gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Reklamlarına istinaden Denizbank'ın FastPay uygulamasını indirdim. Kredi kartı tanımladım fakat telefonumda NFC olmasına rağmen ne yaparsam yapayım İstanbulkart'ıma para yükleyemedim. Sürekli hata verdi bankanızla iletişime geçin dedi. İletişime geçmeme rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

fastPay'i indirdim. Cep tel numaram, T.C. ve pin ile kaydolmak istedim ama nasıl oluyorsa "bu T.C. ve tel no. , ile aktif fastPay kullanıcısı vardır. " diye bir uyarı veriyor. Denizbank'ın müşteri hizmet numarasını yazıp arayın uyarısı çıkıyor. Arıyorum. Bu sefer sesli yanıt sisteminin acizliğinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benden 15.90 hesap işletim ücreti alınıyor. Benim otomatik ödeme talimatım var nasıl ücret alınır. Geri yatırılmasını talep ediyorum. Bu problem devam edecekse bu hesaba Garanti Bankası'ndan geçiş yaptım oradaki hesaplarımı kapatarak buradan da başka bankaya geçiş yapabilirim böylesi problemlerle va...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 2018 Yepaş faturasının alt kısmındaki reklam bölümünde şöyle bir ibare gördüm. "Elektrik faturanızı Fastpay ile ödeyerek %5 indirim kazanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken Fastpay'i telefonunuza indirip faturanızı Fastpay ile ödemek". Bende apartmanda ne kadar abone varsa hepsinin elektrik fat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Denizbank elektrik faturasını fastPay üzerinden ödeyin %10 az ödeyin en fazla 10 TL'ye kadar diye Yepaş faturamı ödedim fakat 10 TL iade etmediler aradım sordum dönüş yapmadılar. Tekrar aradım aradan 20 gün geçti hala araştırıyorlarmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

FastPay uygulaması ile AKBİL yüklemesi yaptığınızda 10 TL hediye olacağı yönünde kampanya dolayı üyelik açtım. Kredi kartını tanımlamadan önce indirimin nasıl yansıyacağını kontrol ettiğimde direkt yansımadığını puan gibi biriktirildiğini anladım. Hesabı kapatayım dedim ama ne cep telefonunda ne de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
20 Ocak 2019 23:00
Denizbank Logo