Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emeklilik Blokesi Kaldırılmadı, Müşteri Hizmetleri Sözlerini Tutmuyor

03 Ekim 20:23
717

29/09/2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek emeklilik blokesinin kaldırılması için başvuruda bulundum. Geriye kalan borcumu ödedim ve işlemin tamamlanmasını bekledim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen blokenin kaldırılmadığını gördüm. Hesabımı bugün kapatmak zorunda kaldım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir işlem veya başvuru numarası da almadım. Tüm başvurularımı telefonla gerçekleştirdim.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 hafta içinde yanıt verileceği söylendi. Ancak sürecin uzaması ve müşteri hizmetlerinin verdiği sözleri tutmaması beni mağdur etti. Blokemin bir an önce kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerinin verdiği taahhütlere uymasını talep ediyorum.

04 Ekim 05:39 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Borcumu Ödedim Ama Hesabımdaki Bloke 5 Gündür Kaldırılmadı

24 Eylül 16:47
559
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

22 Mayıs 16:18
370

Kredi Kartı Blokesi Haksızca Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

23 Ağustos 13:05
3.336
1
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Kapatmama Rağmen Kart Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Şehriban
03 Ağustos 22:33
917
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri