Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank ek

1.121 Şikayet
47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Görkem
3 saat önce
-

Denizbank'a ait sonu 6446 ile biten Gold kredi kartımın 12 Mart 2024 tarihli ekstresine 418,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 418,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tekrar talep ediyorum. Tüketici Kan...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Sümeyye
20 saat önce
-

Denizbank kredi kartımdan 'üyelik ücreti' adı altında 418 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek acil olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince...

Denizbank Fon Alış, Satış

profile
Ahad
3 gün önce
403

Denizbank Fon Alış-Satış Denizbank yatırım hesabımdan bilgim dışı müşteriye fon alış satış işlemleri yapmıştır. Yapılan işlem tamamıyla bilgim dışında ve iznim alınmadan gerçekleştirilmiştir. İznim olmadan yapılan bu işlemin son bulmasının ve gereğinin yapılmasını arz ederim. Bu işlemin dekontu ek o...

Denizbank Fon Alış, Satış
Denizbank Fon Alış, Satış
Denizbank Fon Alış, Satış
1

Denizbank Ek Hesap Açma Sorunu.

profile
Arif
4 gün önce
366

Denizbank'ta kurtaran hesap açmam gerekiyordu ve görüntülü bağlanmaya çalıştım. Ancak kimse açmadı, aradığımda da çözüm sunan olmadı. 'Onaylı ek hesabınız var, 40.000 TL' diyor fakat 'Müşteri T.B.S.H eksik veya güncel değildir.' mesajıyla karşılaşıyorum. Hiçbir bankada böyle bir sorunla karşılaşmadı...

Denizbank Ek Hesap Açma Sorunu.
1

Hesapta Yanlışlık Olması Denizbank

profile
Özgür
4 gün önce
175

Denizbank fark ettirmeden ekstra olarak bizden para almaya çalışıyor. Bu durumu fark ettiğimde mahkemeye başvurup şikayette bulunacağım. Limitimi kontrol ettiğimde bir yanlışlık olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 'ek bakiye kullanmışsınız' deni...

Hesapta Yanlışlık Olması Denizbank
Hesapta Yanlışlık Olması Denizbank
3
profile
Büşra
4 gün önce
124
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Kart Aidat İptal Edilmesi

profile
Suleyman
4 gün önce
288

Denizbank'a ait, daha önce kullandığım ve sonu 2413 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan, 10 Mart 2024 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 345,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aş...

1

Denizbank Kart Aidatı Alınması

profile
Atiye
5 gün önce
153

Denizbank'a ait, kullandığım ve sonu 2574 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan, 12 Mart 2024 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 639,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda beli...

Denizbank Kart Aidatı Alınması

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

profile
Mehmet
5 gün önce
425

Denizbank'a ait, daha önce kullandığım ve sonu 9804 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan, 24.04.2023 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 345,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağ...

Denizbank Müşteri Olur Olmaz İnsanları Borçlu Çıkartıyorsunuz!

profile
Buket
6 gün önce
351

08 Mart Cuma günü maaş hesabı açtırdım, ek kredi kartı zorunlu olarak çıkarıldı. En düşük limiti istedim. 30.000 TL'den aşağıya düşürülemiyor. Bugün ayın 13'ü, ne maaş kartını ne de kredi kartını kullanmama rağmen bugün bir bilgilendirme mesajı ile 300 küsur tl kredi kartı borcum olduğunu söylüyorla...

Denizbank Red Kredi Kartı

profile
Emrah
6 gün önce
265

Türkiye'de faaliyet gösteren tüm devlet ve özel bankalarda borcum bulunmamakla birlikte kredi, kredi kartı ve KMH başvurularım reddediliyor. 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren sicil affı ile KKB puanımın kredi, kredi kartı ve KMH başvuruları için kabul edilmesini talep ediyorum. Belirtilen tarihten önc...

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Geri Ödenmesi

profile
Nilgün
1 hafta önce
326

Denizbank tarafından verilen kredi kartına yıllık aidat adı altında 300 TL ücret kesilmiştir. Bu duruma itiraz etmeme rağmen, itirazımın kabul edilmediği mesaj yoluyla bildirilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tal...

Denizbank Online Müşteri Yapmıyor

profile
Hüseyin
1 hafta önce
658

Denizbank faizsiz kredi vermemek için online müşteriliği onaylamıyor. 4 gündür farklı kişiler ve telefonlardan denememize rağmen müşteri olunamıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm güncelleme olduğu ve denemeye devam etmem istendi ancak değişiklik yok. İnsanları oyalıyorlar. Almış olduğum ekran görü...

Denizbank Online Müşteri Yapmıyor
1

Denizbank Kredi Kartı, Taksitli Nakit Avans Kapama

profile
Esma
1 hafta önce
707

Denizbank kredi kartımdan nakit avans çekmiştim. Sonrasında kredi kartıma para yükledim ve tek seferde borcumu kapattım. Sonrasın da kredi kartımı kapattım. Müşteri hizmetlerine de durumu izah ettim avansın iptalini talep ettim. Defalarca aramama kayıt oluşturmama rağmen bankadan kimse tarafıma dönü...

Denizbank Kartımı Kapattı Ve Hiçbir İşlem Yapamıyorum

profile
Can
1 hafta önce
159

Denizbank'tan ticari kredi kartımı ve ek hesabımı aldım. Ticari faaliyetim olmadığı için artık ödemekte zorlanıyorum ve ödemelerimin yapılandırılmasını, aydan aya ödeme yapabilmek istiyorum. Şubeye bu şekilde başvuruda bulundum, bana işlemin tamamlandığı söylendi ancak kredi kartım kapandı ve ne int...

Denizbank Kart Faizi Kesintisi

profile
Aynur
1 hafta önce
188

Denizbank kredi kartımdan 5556 60** ****5421 numarası ile başlayan KMH için 11.11 TL vergi adı altında bilgim dışında faiz kesintisi yapılmıştır. Kart borcumu sıfırlamama rağmen borç eklenmiştir. Bu durumu haksız kazanç olarak değerlendiriyorum ve hesabıma tekrar iade edilmesini talep ediyorum. Ayrı...

Denizbank Yıllık Aidat Ücreti

profile
Salih
1 hafta önce
153

Sonu 0594 ile biten Denizbank Platinum Bej kartımdan 10 Şubat 2024 tarihinde 473,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd...

1
profile
Mehmet
1 hafta önce
2
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Denizbank Banka Hesap İşlemlerindeki Ek Ücretlerin İncelenmesi

profile
Mehmet
1 hafta önce
190

Denizbank, her türlü işlemlerde ekstra ücret alıyor ve dahası, kredi kartlarında ekstra ücret ekliyor. Yani sanal olarak hiç harcama yapmadan, diyelim ki bu ay harcamanız 7.000 TL hesaplıyorsunuz, bakıyorsunuz ki ödenecek miktar 8.400 TL. Ekstra olarak tekrar hesap yapınca, arada 1.400 TL hayali har...

Denizbank Banka Hesap İşlemlerindeki Ek Ücretlerin İncelenmesi

Denizbank'ın Yetki Dışı İşlemi

profile
Oğuz
1 hafta önce
424

Denizbank bilgim ve onayım olmadan kart koruma sigortası adı altında 6 ay boyunca para çekmiş. Durumu iki ay önce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp sigortanın iptal edilmesini ve ödenen tüm paranın iadesini talep ettim. Sigortanın iptali için benden onay istediler verdim. Ama hala benden para ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.