02 Eylül 2018
Yorum Yap
#10850633

Denizbank'ta Yapılan Hata!

Denizbank Ankara yıldız şubesi emekli müşterisiyim. Şubat 2018 ayında internet bankacılığı üzerinden, bankanın sistemindeki güvenlik açığı nedeniyle iradem dışında hesabımdan 3400 TL havale edildi. Durumu SMS yoluyla öğrenmem üzerine işlemin bloke edildiği söylendi. Savcılığa gerekli suç duyurusunda bulunmama rağmen banka tarafından halen mağduriyetin giderilmesi.

Selahattin Selahattin 708 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi03 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları