Denizbank'ın Kredi Kartı Hayat Sigortası!

Hecer Hecer27 Şubat 11:37

Denizbank tarafından onayım olmadan kredi kartıma Metlife Hayat Sigortası yapılmış ve kredi kartımdan her ay kesinti yapılmıştır, toplamda 12 ay ve 653.54 Türk lirası kesinti yapılmıştır.

 Onayım olmadan istedikleri zaman kendi kendilerine sigorta yapıyorlar, insan bir açıklama yapar bu konuyla alakalı belki kişi kendisi isteyecek ya da istemeyecek neden insanları zor durumda bırakıyorsunuz hiç düzgün bir bankaya denk gelemeyecek miyiz yazık günah... 

Sigortamı iptal ettim ama kesilen tutarı hesaba geri iade etmiyorlar, kesilen tutarın iadesini istiyorum aksi halde gerekli mercilere başvuracağım.

Zaten kit kanaat geçiniyoruz, bir de gerekçeleri şu: eğer siz kalırsanız kredi kartı burcunuzu sigorta şirketi karşılayacak diyorlar ama yapmıyorlar şu an işsizim çalışmıyorum çalıştığım yerden ayrılmak zorunda kaldım ve kendi isteğimle ayrıldığım için kredi kartımın ödemesini yapamayacaklarını söylediler mantıksız... 

Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum lütfen birazda bizim halimizden anlayın...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 27 Şubat 12:04

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler