19 Mart 2019
#11732891

Denizbank'ın Keyfi Uygulamaları!

Denizbank Erbaa şubesinden konut kredisi olan bir müşterimin konut ve DASK poliçelerini yeniledim sigorta acentesi olarak, fakat şube yetkilileri kabul etmeyerek iptal ettirmesini istemişler kendileri yapacaklarmış poliçeleri. Şubeye gittim yasal dayanaklarını sorduğum halde muhatap bile olmak istemediler, istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylediler, başta BDDK olmak üzere, gerekli tüm kurumlara şikayet edeceğimizi söyledim. Bu hukuksuzluğun, keyfiliğin hesabını soracak bir kurum olmalı, en kısa sürede bütün ticari ilişkilerimi de bitireceğim bu banka ile...

Mustafa Mustafa 891 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Mart 2019

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları