04 Eylül 2018
#10863074

Denizbank'ın Haksız Yere Aldığı KMH İadesi.

Ben Denizbank müşterisiyim. Bankadan işletme karttan kredi çektim, çekmez olaydım. Bugüne kadar benden almadıkları kart ücreti, işletim ücreti, senelik kart aidatı dahil olmak üzere, çektiğim krediden dosya masrafı dahil hepsi tahsil edildi. Bunlar yetmiyormuş gibi Denizbank bana hiçbir bilgi vermeksizin 06.07.2018 tarihinde KMH ücreti tahsil etti. Çektiğim krediye istinaden bütün dosya masraflarını, faizi alıyor. Bir de 682,50 TL tahsil ediyor. Benden haksız yere tahsil edilen 682,50 TL'yi geri iadesini istiyorum. Ben kredilerimi hamallık yaparak ödedim, ihtiyacım olmasa neden kredi çekeyim? Ve bugüne kadar hesaplarım kontrol edilirse zamanından önce borçlarımı ödediğim görülür. Bir de yetmiyormuş gibi sigorta ücreti tahsil ettiler. Benden alınan KMH ücretinin bana geri iade edilmesini gerekli makamlardan rica ediyorum. Bir daha bankalarla çalışmak mı? Tövbe. N'olur bana yardımcı olun. Benden alınan sadece sigorta ve KMH ücretinin toplamı 1110 TL'dir. Gerekli olan birimlerin incelemesini ve tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.

Tufan Tufan 1.723 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi05 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları