Denizbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Denizbank'ın Bireysel Hesabım Üzerinden İznim  Olmadan İşlem Yapması Sorunu

345
Nurşah
Nurşah 20 Mart 13:50

Denizbank Aralık ayı 2018 yılında eğitim ödemem için okulumuzun anlaşmalı olduğu Denizbank'tan öğrenim kredisi çektim ve tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak 21.12.2020'de tamamladım. 11.02.2021'de Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana, borcum olduğunu ve acil ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu borcun detayını sorduğumda Bireysel emeklilik için olduğu söylendi.

Denizbank tarafıma iznim, onayım ve bilgim olmadan ''Bireysel Emeklilik'' hesabı açarak kurtaran hesabından sürekli para transferi sağlamış ve bunu bana borç olarak yansıttığını öğrendim. 12.2.2021 'de dilekçe ile Denizbank'a tüm hesaplarımın kapatılmasını ve kurtaran hesaptan çekilen tutarın iadesini talepte bulundum. 1.4.2021'de Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak tüm hesaplarımın kapatıldığını iznim, bilgim ve onayım olmadan çekilen paranın tekrar hesaba aktarıldığı ifade edildi.

3.10.2022'de yine Denizbank tarafından aranarak borcum olduğunu ve acil ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Maalesef ki yine Denizbank bana kapattıklarını hiçbir borcum olmadığını söyledikleri kurtaran hesabımdan yine ''Bireysel Emeklilik'' hesabı için para transferine devam etmiş olduğunu öğrendim.

Bu süre içinde her gün defalarca farklı numaralardan aranarak ödeme yapamam gerektiği konusunda rahatsız edildim ve hala devam etmektedir. Denizbank'a yaşadığım bu süreci anlatmama ve şikayette bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna istinaden iznim, onayım olmadan açılan ve para aktarılan hesaba iadenin yapılması ardından Denizbank'a ait tüm hesaplarımın kapatılması ve gerekli yasal işlemlerin yapılması konusunda şikayetçiyim.

Denizbank Logo
Denizbank21 Mart 11:27

Benzer Şikayetler

profile
1.219
12 Ocak

Denizbank Bana Gelen EFT Den Niçin 50 TL Faiz Kesintisi Yaptı.

Denizbank bana gelen 150 bin EFT den 50 TL kesinti yapmaya hakkı yok 2 yıl önce açmış olduğum Denizbank hesabını uzun zamandır kullanmıyordum. Banka hesap kartını da kullanmıyorum. 12 Ocak 2023 tarihinde arkadaşım benim hesabıma 150 bin tl borcunu EFT ile gönderdi. Benim hesabıma gelen 150 bin tl E...

profile
3.063
21 Eylül 2022

Denizbank Swift Para Transferi İle İlgili

20.08 2022 SWİFT işlemiyle hesabıma para transferi yapıldı. Bugün ayın 21 09 2022 halen hesabıma para geçişi olmadı gönderilen referans numarası söylüyorum halen beni oradan oraya yönlendiriyorlar hesabım İstanbul Esenyurt şubesi olduğu için oradan bilgi almam lazım ara ara kimse cevap vermiyor bu k...

profile
278
2 gün önce

Denizbank İşine Göre Hareket Ediyor

Denizbank sürekli farklı numaralardan arayıp su kadar borcunuz var ne zamana kadar ödersiniz diye rahatsız etmektedir. Ben sim kart operatörü değiştirdim. Numaram aynı fakat mobil bankacılığı kullanamıyorum. Orada ki bloke kaldırma işlemini de kendi uygulamasından yapmıyor, üç senedir müşterisi oldu...

profile
56
4 gün önce

Denizbank Kuryenet Teslim Edilmeyen Gönderim Ve Yalanları

6313137262307 takip numaralı gönderim evde olmama rağmen az önce Denizbank'tan gelen evde bulunamamanız sebebi ile kredi kartınızın teslim edilemediği bilgisi tarafımıza iletilmiş olup Kuryenet yetkiliniz ile iletişime geçebilirsiniz. Mesajı geldi ama 4449393 numaralı Telden bir yetkili ile görüşmen...

profile
167
1 hafta önce

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

Denizbank kredi kartı numara sonu 8345 ile biten kartımdan 379.00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kart...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .