19 Eylül
Yorum Yap
#10922901

Denizbank'ın Bilgi Güncellemesi Yapmaması!

Marmara Üniversitesi öğrenci kartımla üniversiteye giremiyorum. Sebebi ise bankanızın üniversitenin verdiği bilgiyi güncellememesi. Madem bilgiler dikkate alınmayacak ne diye yarım saat form doldurttunuz. Hala Ankara Üniversitesi'ndeki kapattığım hesap ve bilgilerim evlenmeden önceki soyadım gözükmekte müşteri hizmetlerini arıyorum yapamayız sizin bizzat bankaya başvurmanız gerek yeni kart çıkartmanız gerek diyorlar Böyle saçmalık olmaz. Bu işin bir an önce düzeltilmesi gerek. Yeni kartımın adresime bir an önce postalanmasını istiyorum!

Seda 740 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler