Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali

436görüntüleme
Mehmet
Mehmet 17 Eylül 16:20

Denizbank Deniz Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Sonu 5386 ile biten Deniz Bonus kredi kartı yıllık aidatı 19/06/2021' de kredi kartıma 170 TL yansıtılmıştır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 2021 kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde memnun olmayan her müşteri gibi kartı kullanıma kapatıp, BDDK ® ® ® nezdinde ücreti iadesi işlemini de başlatacağım.

Denizbank Logo
Denizbank17 Eylül 17:30

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Denizbank kredi kartı yıllık üyelik aidatımın iadesi için bankaya başvurmama rağmen banka aidatı iade etmek istemedi. 10 yıldan beridir aidatımı geri alabilen bir müşteri olarak bu yıl talebimin olumsuz karşılanması durumunda seve seve kartımı iptal edeceğimi bankaya bildiririm. Bankanın hediye bonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şahsıma ait 3306 ile biten Deniz Bonus Denizbank kredi kartıma 04.10.2021 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti 187 ®. 00 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen üyelik ücretim tarafıma iade edilmemiş olumsuz dönüş yapılmıştır Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son 4 hanesi 7048 olan Denizbank Bonus kartıma 197,00 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu yıllık ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Denizbank'taki hesaplarıma bakarsanız aktif olarak kullanıyorum. 2 tane de farklı bankalardan kartlarım var ama hiçbirine aidat ödemiyorum. Her s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şahsıma ait 9922 ile biten Deniz Bonus Trink mc Denizbank kredi kartıma 01.09.20121t tarihinde kredi kartı üyelik ücreti 155.00 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen üyelik ücretim tarafıma iade edilmemiş olumsuz dönüş yapılmıştır Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. F...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Son 4 hanesi 6187 olan Denizbank bonus kartıma 2019 senesine ait 125 TL yıllık aidatı ve 2020 senesine ise 135.50 TL yıllık aidat ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Denizbank bonus trink kartını seyyar banka personeli tarafından 06.09.2019 tarihinde aldım kredi kartı yanında kurtaran avans ve pandemi kredisini yaptı. Kredi kartını verirken herhangi bir kart aidat ücreti olmayacağını Tarafıma belirtti ve kredi kartı hesap kesim tarihini ayin 7 de kesilmesini söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kendime ait Denizbank bonus kredi kartımdan 24.09.2021 tarihinde 155.00 TL yılık üyelik ücreti (yıllık kredi kartı, kart aidatı) kesilmiş. Bunun iadesi üzerine müşteri hizmetleri ile görüşmemde başından savarmışçasına konuşularak ret cevabı aldım. Ben her ay düzenli 1200-1500 TL ekstra ödeyen birisi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Son 4 hanesi 3474 ile biten Denizbank bonus Platinum kredi kartımdan 21.09.2021 tarihinde 197.00 TL yıllık kart aidatı hesabımdan kesilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu 1gün içinde bant kaydıyla geri dönülmüş olup, kredi kartı yıllık aidat ücreti iptal ve iademin geri çevrilmiş olduğu v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Denizbank' ait olan aktif olarak kullandığım 5556 60** **** 0308 numaralı bonus Gold kredi kartıma hiçbir bilgi verilmeden üstelik mobil bankacılığına girdiğimde hesap hareketlerimde de görünmeyen ancak kredi kartının eylül ayı ekstresinde görünen 187,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bonus özellikli kredi kartını aktif olarak kullanan bir bankanız müşterisiyim. 13.09.2021 tarihinde hesabı kesilen sonu 8786 ile biten Denizbank Bonus Kredi Kartıma 155,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi