to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
636görüntüleme
Hümeyra 05 Temmuz 11:33
Denizbank05 Temmuz 15:43
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hümeyra06 Temmuz 01:27
Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.
Çözüldü
Denizbank kredi kartı üyelik aidatı iptali, 03.07.2022 tarihinde sonu 7619 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 210.50 TL olarak çekilen yıllık kart ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeni ile içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
210.50 TL kart aidatının iadesini kullanmakta olduğum kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bankanız ile çalışmamı sonlandıracağım ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.