Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Musa
09 Eylül 09:02
445

08.09.2024 tarihinde 5658 ile biten Denizbank kartımda yıllık üyelik ücreti adı altında 779₺ para çekilmiştir. Böyle mağduriyet yaşamadım. Kartıma paranın tekrar iadesini rica ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.' Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

09 Eylül 09:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Musa
11 Eylül 09:15

Sorunum çözüldü. Para iadesi tarafıma yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi

Osman
04 Eylül 12:25
408
"Teşekkürler lütfen insanları uğraştırmayın her yıl kart üzerinden para kazanıyorsunuz bir de aidat gibi basit işlerle uğraşmayın."
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi

Denizbank Kart Ücreti İptal Talebi

Ergün
26 Haziran 15:13
236
Tüm Denizbank Bonus Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri