Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti!

689görüntüleme
Ümit
Ümit 26 Ekim 04:28
Çözüldü Çözüldü
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“İlgili sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim...”

Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Hizmet karşılığı almadığım halde yeter illa aşağıdaki kanunu belirtmemiz mi lazım her sene her sene! Geçen sene iade etmediniz bu seferde kart ücreti iptal edilmezse kartı sık kullandığım halde kapattıracağım ve ilgili kanunlarla ilgili mercinin en sonuna kadar başvuracağım... Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca; yukarıda belirttiğim Türkiye cumhuriyeti yasalarının, ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb... İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank26 Ekim 05:13

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ümit
Ümit26 Ekim 12:39

İlgili sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sonu 2376 ile biten Denizbank kredi kartıma 19.10.2021 tarihinde yansıtılan 155.00 TL yıllık Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank a. Ş Yıllık Kredi Kartı üyelik Ücret Kesintisi Deniz Bonus Gold kredi kartını kullanıyorum. Sonu 9333ile biten kredi kartımdan 05.11.2021 tarihinde 170,00 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16.11.2021 tarihinde 197,00 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank a. Ş Yıllık Kredi Kartı üyelik Ücret Kesintisi Deniz Bonus kredi kartını kullanıyorum. Sonu 3732 ile biten kredi kartımdan 06 05.07.2021 tarihinde 177.55 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank Bonus kredi kartını kullanıyorum. Sonu 9615 ile biten kredi kartımdan kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5706 ile biten Deniz bonus trink mc kredi kartıma nisan ayında 155 TL tutarında kart üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank a. Ş Yıllık Kredi Kartı üyelik Ücret Kesintisi Deniz deşarj Bonus kredi kartını kullanıyorum. Sonu 4227 ile biten kredi kartımdan 21.11.2021 tarihinde 70,00 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 2049 ile biten Denizbank kredi kartıma 13.11.2021 tarihinde yansıtılan 155.00 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 8092 ile biten Denizbank kredi kartıma 01/11/2021 tarihinde yansıtılan 155.00 TL yıllık Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank a. Ş Yıllık Kredi Kartı üyelik Ücret Kesintisi Deniz Bonus Gold Mc kredi kartını kullanıyorum. Sonu 2642 ile biten kredi kartımdan 05.11.2021 tarihinde 170,00 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma...