Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

profile
03 Haziran
435
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Denizbank kullanıcısı olarak müşterinize karşı vermiş olduğunuz tutumu ve hızlı çözüm için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim”

19.05.2023 tarihinde sonu 2613 numaralı Denizbank Bonus kredi kartı ekstrem yıllık üyelik ücreti adı altında 345,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeni ile içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Denizbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 sa 37 dk
Denizbank Logo
03 Haziran 12:21
Ömer
06 Haziran 13:12

Denizbank kullanıcısı olarak müşterinize karşı vermiş olduğunuz tutumu ve hızlı çözüm için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

profile
15 saat önce
-

Sonu 3929 ile biten kartımdan, 18.09.2023 tarihinde 418.5 TL kart yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu işlem benim bilgim olmadan yapılmıştır. Böyle bir işleme iznim yoktur. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini...

Denizbank İzinsiz Kart Ücreti Çekimi

profile
15 saat önce
-

Denizbank izinsiz yıllık kart ücreti 03/09/2023 saat 04:03 itibariyle 5209 ile biten Denizbank Bonus klasik trink Visa kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 345.50₺ yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ...

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

profile
15 saat önce
-

Sonu 6790 ile biten kartımdan,10.09.2023 tarihinde 345.50 TL kart yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu işlem benim bilgim olmadan yapılmıştır. Böyle bir işleme iznim yoktur. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Sunay

Bana 379 lira aidat kesmişler kesinlikle iade yapmıyorlar diğer bankalar yapıyor ama asla asla Denizbank yapmıyor

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Denizbank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 sa 37 dk
Benzer Şikayet Yaz