Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

722görüntüleme
Emirhan
Emirhan 24 Temmuz 07:32

Denizbank'a ait sonu 0238 ile biten deniz bonus kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. 21/07/2021 tarihinde 170TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” 170 TL olarak alınan 2021 aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı bildiririm.

Denizbank Logo
Denizbank24 Temmuz 09:02

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

**** **** **** 7959 numaralı Denizbank Bonus Trink mc kartımdan 20/03/2021 tarihinde 135,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Çekilen üyelik ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyu Denizbank'a bildirdiğimde bana sesli mesaj ile dönüş yapıp reddettiler,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

**** **** **** 9271 numaralı Denizbank Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 20/09/2021 tarihinde 155,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Çekilen üyelik ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında Aidat ücretinin aşağıda belirti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Bonus Gold Kredi Kartımdan 170.00 TL yıllık kart ücreti adı altında ücret kesilmiş. Bankanız personeli tarafından bana kartı kullanmadan önce yıllık aidat ücreti olmadığını, olursa aradığımda iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Aradım ilk itirazım olumsuz sonuçlandı. Geçen senede aynı dur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank kredi kartımdan 2021 yılı eylül ayında tahsil edilen kredi kartı kullanım ücreti veya diğer bir deyiş ile kart aidatı ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Kart ücretinin alınmayacağını söyleyip ve bugüne kadar iptal edilip veya alınmayan, t. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Deniz Bonus Anında mc kullanıcısıyım **2386 ile biten kartıma 18.09 2021 tarihinde üyelik aidatı olarak 155.00 TL yansıtılmıştır bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Denizbank Deniz Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Sonu 5386 ile biten Deniz Bonus kredi kartı yıllık aidatı 19/06/2021' de kredi kartıma 170 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Denizbank ********8545 numaralı bonus kredi kartıma 14/09/2021 tarihinde 155.00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank'a ait bonus kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı yıllık aidat ücretlerini talep ettim 16.09.2021 de. Geçmişe dönük olarak herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Sadece 2021 yılı için talep oluşturabileceklerini söylediler. Sonra yaklaşık 2 dakika hatta beklett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

12.08.2021 tarihinde hesabı kesilen sonu 6547 ile biten Deniz Bonus Kredi Kartımdan 155. 00 TL olarak çekilen yıllık kart ücretlerinin iptalini ve bu tutarların ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyu Denizbank'a bildirdiğimde bana mesaj ile dönüş yapıp reddettiler, sanki alay eder gibi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Denizbank Bonus kredi kartı ekstreme 15.09.2021 tarihinde yansıyan 155,50 TL yersiz ve kanunsuz kesilen kart üyelik ücreti bedelinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketic...