1970 ile biten Denizbank Black Edition kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 389.50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.
Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 389.50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuruda bulunacağım ve kredi kartımı kapatacağımı bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır.
Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’
Saygılarımızla,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank müşterisiyim 2023 ocak ayında kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır bu önceki yıllardada kesilmişti zamanım olm...
Denizbank kredi kartı yıllık kart ücreti kesildi müşteri hizmetlerinden geri iadesini talep ettim ve hâlâ geri iadeyi beklemekteyim geri iade yapılmadığı takdirde kart iptali yapacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi bildiririm. Kartımın sonu 4955 ile bitmektedir. İletişim bilgilerimden diğe...
Sonu 9785 ile biten Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 22 Mart 2023'te 473.00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında yansıyan tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ...
Denizbank **********0238 numaralı kredi kartıma 22.03.2023 tarihinde 639,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...
Denizbank'tan şikayetçiyim! Geçen sene kredi kartımın yıllık ücretinden dolayı kapatırken sözleşme yaptılar yıllık kart ücretimin 10 Kasım 2023'e kadar yansıtılmayacağı hakkında. Dün kredi kartıma kart ücreti yansıtılmış. Bu durum hakkında bugün şikayetimi ilettim geri bildirim olarak şikayetime olu...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
1970 ile biten Denizbank Black Edition kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 389.50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 389.50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuruda bulunacağım ve kredi kartımı kapatacağımı bildirmek istiyorum.