14 Eylül #10903626

Denizbank Yıllık Ücret Kesimi Yaptı!

Denizbank kartımdan hukuksuz olarak 09.09.2018 tarihinde ekstreme yansıtmış olduğunuz 98,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptalini istiyorum. " 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir surette ödeme talep edilemez.


Kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez. " maddesine istinaden kesilen ücretin Denizbank tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade edilmemesi durumunda “4077-6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun” maddeleri gereğince bankanız adına işlem yapılması yönünde başvuruda bulunacağım.

Aykut 230 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi14 Eylül

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön