Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı

604görüntüleme
Mustafa
Mustafa 4 hafta önce

Sonu 6063 ile biten Denizbank kredi kartımdan 20.04.2021 tarihinde yani 2021 nisan ekstremde 155 ® TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Hele hele şu pandemi döneminde olması çok manidar. BDDK ® tarafından verilen tavsiyelere nasıl uyulduğunu gösteriyorlar. Haksız yere alınan kart aidatının iadesini talep ederim. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Denizbank kart ücreti iade edilmezse kartımı da iptal edeceğim.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

“ t. C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Üyelik ücreti olarak alınan 155 TL yıllık aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, eğer yapılmayacaksa kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi söylemek isterim. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Maaş müşterisi olarak açtırdığım ve açarken hiçbir ücret talep edilmeyeceğine dair anlaştığım Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında 155 liralık yıllık üyelik ücreti kesildi. Hiçbir bankada bu ücret yokken Denizbank'ın böyle bir işlem yapmasını anlayamıyorum. Kesilen tutarın iadesini talep ediyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu **1240 ile biten Denizbank ürünü deniz bonus VISA kredi kartıma 06.06.2021 tarihinde yansıtılan 155,00 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank kredi kart ekstremde yer alan, Yıllık üyelik ücreti 173,00 TL kredi kartını kullanmaya başladığım yıldan itibaren ekstrelerde aynı şekilde haksız yere kesilen ve yıllık üyelik ücretinin tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum.  4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin kor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4417 ile biten Denizbank kredi kart ekstremde yer alan, Yıllık üyelik ücreti 155 ®,00 TL kredi kartını kullanmaya başladığım yıl dan itibaren ekstrelerde aynı şekilde haksız yere kesilen ve yıllık üyelik ücretinin tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. Özellikle pandemi döneminde olmamız ve her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 0825 ile biten Denizbank Bonus kartımdan 13.02.2021 tarihinde kesilen 135,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Son dört hanesi 5901 olan Denizbank bonus kredi kartı ekstreme 01.06.2021 tarihinde yansıtılmış olan 155 ®. 00 TL olan yıllık kart aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alımı kesinlikle yasaktır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar tü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Denizbank'tan tarafımıza zorla gönderilen kredi kartı için 197,00 TL yıllık kart aidatı ücreti kesilmiş olup iptal için müracaat ettiğimizde ret cevabı gelmiştir. Bir kere bile şifresi alınmayan, harcama olmayan ve ATM'ye bile girişi bulunmayan kart için ücret ödedim. Müşteri hizmetlerinden temsilci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yıllık kart ücreti adı altında ücret kesilmiş geri iadesi için başvurdum ancak veremeyiz dediler başka bankalar iade ederken bizim iade hakkımız neden kullandırılmıyor ya da şöyle sorayım neden kesiyorlar yıllık kart aidatını. Çekilen kart aidatının geri iadesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Denizbank deniz bonus kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum sonu 9456 ile biten ekstremde yer alan, Yıllık üyelik ücreti 155 ®,00 TL kredi kartını kullanmaya başladığım yıl dan itibaren ekstrelerde aynı şekilde haksız yere kesilen ve yıllık üyelik ücretinin tutarların hesabıma iades...