28 Ekim
#12867081

Denizbank Yıllık Kart Ücreti Yansıttı

Paraya sıkıştım Denizbank'ta faizde param olduğu için bana bir şeyler sunarlar dedim faizdeki param senelik olduğu için çekemiyordum. Bana 2000 TL lazımdı ve 3 ay ertelemeli lazımdı ancak ödeyebilirdim. Bunu bana sağladılar bir kredi kartı çıkardılar ve parayı kredi kartından çektim bu zamana kadar hiç kredi kartı kullanmamıştım ve sordum ben bu kredi kartını kullanmayacağım bir sıkıntı çıkmaz değil mi dedim onlarda hayır sadece buradan parayı çekeceksiniz ve ondan sonra dokunmazsanız sıkıntı olmaz dedi bende hiç dokunmadım karta sonradan yıllık kart ücreti yansıttılar. Hiç dokunmadığım halde karta müşteri hizmetlerini arıyorum iptali için olumsuz dönüyorlar o parayı alırken de bir de sigortaya kesmişler kafalarına göre bana sormadan o parayı kurtardım itiraz edince bu paranında iptalini istiyorum kullanmadığım şey için para ödemek istemiyorum. Parayı sokakta bulmuyoruz.

Akif Akif 1.626 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi29 Ekim

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları