Denizbank Yıllık Kart Ücreti
214
Melis 24 Kasım 2022 11:51
Denizbank24 Kasım 2022 16:23
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank bireysel kartımı kullanmadığım halde 255 TL yıllık aidat kesildi. İtiraz oluşturup kartımı iptal ettirdim hiç kullanmadığım kartın aidatını iade etmeden kartı kapattılar. Ve bant kaydından geri dönüş yapılıp olumsuz yanıt verildi. Tekrar aradığımda yine aynı konuşmalar yapıldı ve yeniden talep oluşturuldu kısır döngüye girildi. Kart aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemleri başlatacağım.