Denizbank Yıllık Kart Kullanım Ücreti

Ayşe Ayşe21 Ocak 14:50

Denizbank'tan yıllar önce hesap açtırdım bunun yanında bana kredi kartı yolladılar. İptal ettirmeye gittiğimde ise kart aidatı olmadığını söylediler. Kapatmaya gerek görmeyip geri döndüm. Tam 3 yıldır yılın belirli zamanlarında yıllık kullanım ücreti adı altında benden para kesiliyor. Her sene bununla uğraşıp iptal ettiriyorum. Siz gönderdiniz kartı ben bu kart için hiçbir yere imza atmadım. Ne kartı istedim sizden ne de sözleşme imzaladım. Her sene kesmicez diyorsunuz ama her sene bununla uğraşıyorum. Her şeye mesaj atarsınız benden habersiz kart ücreti kesmekte ne? Bir çok bankayla çalışıyorum böyle saçmalık görmedim. Bankanızla bir çok işlem yapıyorum kredim bile var. Bu saatten sonra bana başka banka aratmayın. Derhal aldığınız tutarı iade edin yoksa sizi şikayet etmek zorunda kalacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 21 Ocak 16:29

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler