sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

Semih Semih19 Ekim 06:29

Denizbank 5200 **** **** 7254 numaralı Denizbank Bonus kartıma 135.5 TL kredi kartı yıllık aidat adı altında tarafıma borç oluşturulmuştur. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 2020 yılı 06.10.2020 tarihinde kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu konuda açılmış davalarda da yapılan kart ücreti bedelinin iadesine karar verilmiştir. (13. Hukuk dairesi 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı kararı HGK 2010/1-93-88 sayılı karar) Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım beyan ederim.

Gelişme :

26 Ekim 08:23

Halen kullanmakta olduğum kredi kartımdan, 17 Ekimde 135,50 TL yıllık kart ücreti çekilmiştir. Bu tür ücret alımlarının Tüketici Hakları'na uygun olmadığı, TV ve sosyal medyadan defalarca açıklanmış olmasına rağmen bankanızın bana yansıttığı bu ücreti hiç doğru bulmuyorum. Elbetteki bu haksız kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmez ise Denizbank ile bütün ilişkilerimi keseceğim ve kredi kartlarımın iptalini isteyeceğim.

np_image1 Ekli Görsel Var
  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Semih 26 Ekim 08:53

Hakkımı TBB üzerinden aramaya devam edeceğim teşekkürler

Denizbank Logo Denizbank 19 Ekim 07:25

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler