Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DenizbankŞikayetvar üye markasıdır

47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
28.714 Şikayet (Son 1 yıl)
DenizbankŞikayetvar üye markasıdır
47100
(10.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Yalanları

profile
Ramazan
1 saat önce
-

Denizbank'a, yeni müşteriye özel olarak sunulan 20 bin TL kredi ve 10 bin TL nakit avans imkanlarından yararlanmak için müşteri oldum. Ancak 20 bin TL kredi için kredi notumun yetersiz olduğunu, Findeks'te ise kredi notumun oldukça iyi olmasına rağmen limitin 1850 TL olduğunu söylediler. Nakit avans...

Denizbank Risk Merkezi Raporu Bakiye Güncelleme

profile
Mustafa
1 saat önce
-

Geçmiş dönem borçları ve icra dosyalarını kapattığıma rağmen Risk Merkezi raporunda hâlâ bakiye görünüyor. Varlık fonunu defalarca aramama rağmen güncelleme yapmadılar ve bankanızla görüşmeniz gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisine kartım olmadığı için ulaşamıyorum.

Denizbank Haksız Yere Kart Aidat İptali İstiyorum

profile
Serkan
1 saat önce
-

Denizbank Bonus Kredi Kartı yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme yansıyan tutarın iadesi talebi. Sonu 0414 ile biten Denizbank Bonus Kredi Kartımdan 6 Mart 2024 tarihinde 473 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra...

Denizbank Yeni Müşterilere 0 Faizli Kredi

profile
Semra
1 saat önce
-

Denizbank, mobil uygulama üzerinden yeni gelen müşterilere %0 faizli kredi ve nakit avans fırsatı sunuyor gibi bir izlenim veriyor. Ancak mobilde hesap açıp müşteri olduktan sonra böyle bir teklifle karşılaşmadım. Birkaç gündür çaba göstermeme ve kredi puanımın uygun olmasına rağmen, sunulan kredile...

Denizbank Hisse Satışı Gerçekleşmiyor

profile
Esat
1 saat önce
-

Hiçbir işlem gerçekleşmiyor siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Hisse senedi satış için emir veriyorum 1 gün bekliyorum ne satış gerçekleşiyor ne emir gerçekleşiyor. Hisse senedi emirlerime baktığım da hiçbir emir gözükmüyor. Bu ne saçma iş böyle, sizin yüzünüzden zarardayım. En kısa sürede çözüm bek...

Denizbank Hesap Blokesinin Kaldırılması Ve Sonuca Gidilmesi

profile
Nurgül
1 saat önce
-

Merhaba, mobil uygulamam güvenlik nedeniyle bloke edildi. 18.03'te dilekçe yazıldı ve daha sonrasında uygulamanın açılacağı söylendi; fakat açılmadı. Daha sonra tekrar dilekçe yazıldı ancak hala bir sonuç alınamadı. Yapılması gereken ödemelerim var. Ayrıca, 18.03'te tam 1,5 saat telefonda bekledim, ...

Denizbank İstediğim Fon Yerine Farklı Fon Satışı Yaptı

profile
Onur
1 saat önce
-

Deniz Portföy Altın Fonu dba almak için internet bankacılığı üzerinden talimat verdim. Yatırdığım miktar altın fonuna aktarılmadı. Bilgim ve iznim olmadan Deniz Portföy Para Piyasası Fonu dly aktarım yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altın fonu için talimatımın sistemde görüldüğü, en geç 1 gü...

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ücreti

profile
Arzu
1 saat önce
-

Denizbank'a ait 5369 numaralı Bonus kredi kartıma 17.03.2024 tarihinde 418,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3...

Denizbank Müşteri Hesabı Blokeli

profile
Ömer
1 saat önce
-

Kredi kartımdan fatura ödemesi yapmak isterken müşteri hesabı blokeli diyor, bu sorunu giderin artık, borcumuz yok bankanıza hala kart açılmadı, açılmayan kart için müşteri hesabı blokeli diye ibare ne kadar doğru ne kabahat işledik? Saçma bir uygulama

Denizbank Kredi Kartı Satıyor

profile
Aynur
1 saat önce
-

0 312 265 15 75 no.lu telefondan mütemadiyen aranmaktayım. Açmıyordum. Açayım dedim. Bir terbiye. Z, bir ahlak. Z insanlar ki sormayın gitsin. Meğerse arayan Denizbank imiş. Sizin gibi kredi kartı satıcıları yüzünden günümüz kötü geçek zorunda mı? Ayağınızı denk alın. Gerçekten bıktırıyorsunuz.

Denizbank Kredi Kartı Limitim Yükseltilmiyor

profile
Buse
1 saat önce
-

Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar belli aralıklarla limitim yükseltildi onayladım. Şimdi de ben limitimi yükseltmek istiyorum. Ama bu sefer de onay alamıyorum. Kredi kartı limitimi yükseltmek istiyorum çünkü sürekli kullanıyorum

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

profile
Zafer
1 saat önce
-

Denizbank emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşımı taşırken üyelik ücreti olmadığı söylenerek verilen kredi kartına ücret yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. İtiraz kaydı aldıklarını söylediler ve bana geri dönüş yapılacağını bildirdiler. Müşteri hizmetleri bant kaydı bi...

Denizbank Kredi Kartı Blokeli Borçsuz

profile
Şafak
2 saat önce
-

Ben Denizbank Platinum kartını kullanmaktayım. Gecikmede olan borcumu tamamıyla ödedim, başka bankaya da borcum yok ama kartım blokeli. Müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da bir şey demiyor. Ben anlamadım. Yani kart böyle blokeli kalacak ve aidat isteyeceksiniz, kullanmadan nasıl olacak bu iş, sö...

Denizbank Yeni Müşteri Olunamıyor

profile
Sevgi
2 saat önce
-

Denizbank yeni müşteri olmak istiyorum mobil üzerinden hiçbir şekilde görüntülü görüşme kısmı bağlanmıyor sürekli hata veriyor şubeye gidince mobil üzerinden olması gerekiyor deniyor. Kimlik taramadan sonrası hata veriyor tamamlanamıyor mağduriyetin giderilmesini istiyorum

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

profile
Görkem
2 saat önce
-

Denizbank'a ait sonu 6446 ile biten Gold kredi kartımın 12 Mart 2024 tarihli ekstresine 418,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 418,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini tekrar talep ediyorum. Tüketici Kan...

Denizbank Görüntülü Konuşma Görmüyorum Deyip Tekrar Ara Demek!

profile
Fatma
2 saat önce
-

Denizbank yeni müşteri sorunu: Müşteri hizmetlerini üç kez aradıktan sonra beni, mobil bankacılığı kullanabilmem için yetki ve limitlerimi görüntülü konuşma yoluyla ayarlamaya yönlendirdiler. 10 Nisan'da başlattığım görüntülü aramaya saat 10:26-27 civarında cevap geldi. Bu durumda herhangi bir sorun...

Denizbank Faizsiz Kredi Yalanı

profile
Volkan
2 saat önce
-

Denizbank'ın sıfır faizli kredi vaadiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. İki gün boyunca saatlerce çaba sarf etmeme rağmen canlı bağlantı kurulamadı ve hesap oluşturulamadı. Eğer bu hizmetler sağlanamıyorsa, sürekli olarak reklam yapılmasının sebebini anlay...

Denizbank Faizsiz Kredi Yalanı

Denizbank Ticari Karta 6 Ayda Aidat Yansıtıldı

profile
Burak
2 saat önce
-

Kart aidat iptali... Denizbank Sonu 3300 ile biten kurumsal Ticari business kartıma ilk sene aidat yok denmesine rağmen aidat yansıdı, daha henüz 6 ay oldu kartı çıkartalı. Sorunumun çözülmesi, aidatın geri iade edilmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum... Aksi takdirde bankanızla tüm ...

Denizbank Kart Kullanım Ücreti İtirazı

profile
Suzan
2 saat önce
-

Denizbank'ın 1000 TL lik Black kartını kullanmaktaydım. Kartın ne limitini yükseltebildim ne de kapattırabildim. Geçen hafta arayıp kartın borcu yokken kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. İki üç gün sonra tekrar aradım beni teyit için aramadılar kapatıldı mı diye. Kartınız kapatılmıştır a...

Denizbank Kart Kullanım Ücreti İtirazı

Denizbank ATM De Param Kaldı

profile
Fikret
2 saat önce
-

Denizbank ATM sinde param kaldı Hesaba geçmedi. ATM numarası 0134. Aydın Efeler. Saat 07:51 39 saniye. 300 lira 08.03.2022 de para çekerken vermedi sistem resetlendi. 2 hafta oluyor. Başka banka kartıyla Denizbank ATM sinde kaldı. Denizbank kayıt açmıyor açılan kayda da cevap vermedi henüz...

Denizbank ATM De Param Kaldı
Toplam 62.791 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.