Denizbank Yeniden Kesilen 1.049,50 TL Kart Ücretinin İadesi Ve Kartın İptali

Lutfi · 2025-12-25T00:11:18+03:00

Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Denizbank Bonus Business mastercard kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi birkaç gün önce ekstreme yansıdığında fark ettim. Daha önce de kart aidatı alınmış ve tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen yeniden bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de daha önce bu ücretin iade edilmiş olmasına rağmen tekrar tahsil edilmesi beni mağdur etti. Aydın Nazilli şubesi bağlantılı olan kartımdan kesilen 1.049,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iadesini ve bu kartın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Lutfi

TSK

Benzer Şikayetler

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

Metin

Denizbank

506

Denizbank Bonus kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak ve düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. Ancak, 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açıkça bilgi verilmeden bu ücretin alın...

1 Yorum

Onaysız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Barış

Denizbank

218

Denizbank Bonus kredi kartımı aktif olarak ve düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. Ancak 17 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilen...

onaysiz-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Çözüldü

Denizbank Business Kart Aidatı İlk Yılda Haksız Kesildi Çözüm Sunulmadı

Mehmet

Denizbank

156

"Teşekkürler"

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Onaysız Ve Yüksek Yıllık Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Fazlı

Denizbank

490

Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 995,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Üstelik bu kartı aylardır kullanmıyordum, sadece iki gün önce yeniden kullanmaya başladım ve hemen ardından bu tutar tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...

kullanilmayan-kredi-karti-icin-onaysiz-ve-yuksek-yillik-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Kesilen Yüksek Kart Aidatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mine

Denizbank

270

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 02.12.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını hesap özetimde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4312’dir. Bu tutarın, mevc...