25 Mayıs
Yorum Yap
#10484349

Denizbank Yanlış Havale İadesini Geciktiriyor

Denizbank'ta ki babamın hesabına para transferi yaptım. Ama bir yanlışlık olmuş. Bankanın parayı geri iade etmesi lazım gereken başvuruyu yaptık. Ama banka parayı iadesini halen yapmadı. Müşteriyi mağdur ediyorlar.

Sertaç 454 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç08 Haziran

    Denizbank müşteri hizmetleri yanlış havale yapılan işlemi iadesini sorgulamak için aradığımda hiç yardımcı olmuyor. Personel bilgisiz ve ilgisiz. 10 gündür bir sonuç alamadım.

  • Sertaç30 Mayıs

    8. Gün oldu halen geri dönüş yok.

  • Sertaç28 Mayıs

    Klişe klasik cevaplar yerine çözüm odaklı iş yapsaydız keşke.

  • Denizbank Temsilcisi28 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler