Denizbank Yanlış Düzenlenen Sigorta Poliçeleri ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Temsilcileri

Alptugay Alptugay 2 yıl önce

Denizbank Şaşmaz şubesinden kullanmış olduğum konut kredisinin ardından DASK, iş yeri sigortası ve ferdi kaza sigortaları düzenlenmiştir. Benim evim 1.kat ve 85 metre kare olmasına rağmen, DASK 2.kat ve 205 metre kare, iş yeri poliçesi ise zemin kat olarak düzenlenmiş. Bu sebeple bu hataların yapılmasına istinaden poliçelerin yenilenmemesini istediğimi mail olarak Denizbank Şaşmaz şubesindeki müşteri temsilcisine mail atmama ve telefonla defalarca aramama rağmen kendisinden bir yanıt alamamış ve kendisine ulaşamamış bulunmaktayım. Üstüne üstlük gene 205 metrekare olarak DASK poliçem yenilenmiş vaziyette. Denizbank müşteri hizmetlerini aramama ve şubeyi ihtar edip geri dönüş sağlatacaklarını söylemelerine rağmen yine geri dönüş yapılmamıştır. Denizbank kesinlikle güvenilmez çalışanlara sahip bir banka. Kredimi başka bankaya transfer edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 2 yıl önce

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler