Denizbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Vatan Cad. Şubesi İşlemi Uzatması, Kredi Kartı Dayatması,

11.034
Serkan
Serkan 08 Mart 2022 00:38

Mobil numaramı başka bir operatöre taşımıştım. Mobil bankacılığa girmek istediğimde sim blokesi olduğunu ve bu bloke işlemini sadece şubeye giderek kaldırılacağı söylendi müşteri temcilciler tarafından. Şubeye gittiğimde sim blokesinin daha ne olduğunu bilmiyorlar uzun uzun anlattım. Baktı ve sonra görünmediğini söyledi. Şubeden çıktım. Müşteri temsilcisini aradım görünüyor denildi şube göremedi dedim. Tekrar şubeye git dedi. Ben de zamanım yok dedim ve şubeyi telefonla aradım. Sen başka bankadan maaş alıyorsun o bankadan kaldır. Bizde aktif hesabın yok dedi. Hesabım yokta bankada nasıl işlem yapıyorum dedim. Ayrıca güvenlik adımından geçmedim bilgileri nasıl veriyorsun dedim. Bağırdılar kapattım. Birkaç gün sonra tekrar gittim. Yine aynı şey görünmüyor bizde hesabın yok dedi. Hesabım yokta kartım nasıl var dedim. 03.08.2012 yılından beri bankada hesabım açık hiçbir engelleme yok. O zaman kredi kartı alacaksın dedi neden dedim. Banka nereden para kazanacak dedi bana. Bende kredi kartı istemiyorum dedim zorla mı vereceksiniz niye dayatıyorsun dedim. Banka nereden para kazanacakmış. Sonra zorlada olsa sim bloke kaldırıldı. Hani hesap yoktu, hani kredi kartı almadan olmuyordu dedim. "eee sen çok ısrarcı oldun dedi" böyle bir şey olur mu? 11 yıldır hesabım var banka da, hiçbir usulsüzlük ve kısıtlama yok son 6 aya kadar da hesabı aktif şekilde kullandım. Zorla dayatma, psikolojik şiddet, bankacılık düzenlemesine aykırı hareketler uygulanıyor. Denizbank Ankara Sincan Vatan Caddesi Şubesinden şikayetçiyim.

Benzer Şikayetler

profile
1.890
04 Temmuz 2022
profile
Serkan sonuçtan çok memnun

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Kısıtlanması

Daha önceden kartımı kaybettim güvenlik nedeniyle mobil uygulamamı erişimi durdurdum kartın yenisi geldi ama uygulamanın erişimini açmıyorlar. Şubeme ...

profile
1.890
04 Temmuz 2022
profile
Serkan sonuçtan çok memnun

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Kısıtlanması

Daha önceden kartımı kaybettim güvenlik nedeniyle mobil uygulamamı erişimi durdurdum kartın yenisi geldi ama uygulamanın erişimini açmıyorlar. Şubeme ...

profile
-
9 saat önce

Denizbank'ın Mağduriyeti Çözmek İçin Uğraşmıyor

Denizbank kredi kartının ödemesini benden kaynaklı olmayarak bir ay geciktirdim bir iki gün. Ama ondan sonra 4 aydır ödeme yapmama ve ekstre borcu olmamasına rağmen 4 aydır borcunuzu ödemediğiniz için kartınıza kısıtlama geldi diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Borcunuz yok yarın düzelecek ya d...

profile
162
5 gün önce

Denizbank Haklarımdan Yararlanmamı Engelliyor Yasalara Uymuyor!

Yıllardır Denizbank müşterisiyim 2 yılı aşkın bir süredir düzenli olarak maaşımı bu bankadan almama rağmen yapmış olduğum kurtaran hesap, kredi kartı gibi başvurularıma sicilimden kaynaklı red veriliyor. Borcumun tamamını ödeyeli bir buçuk yıl olmasına rağmen bana hala sicilimi önüme sürmeleri sicil...

profile
304
5 gün önce

Denizbank Başka Banka Yapılandırması Yüzünden Kart Kısıtladı

Denizbank kredi kartımı kısıtladı başka bankada olan yapılandırmam yüzünden borcum yok şu an hiçbir bankaya ama hala kartımı açmadılar defalarca kere aramama rağmen hep aynı cevaplar nasıl bir saçmalık anlamış değilim en az 10 kere aradım sürekli aynı cümleler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .