Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Üyelik Ücretinin İptal Edilmesi

676görüntüleme
Ali
Ali 17 Eylül 13:25

09.09.2021 günü Denizbank kredi kartıma yansımış olan 155 ® TL lik kredi kartı aidatının iptal edilmesi yönünde şikayet kaydımdır. Denizbank ile çalışmaya başladığım zamandan beridir sürekli aidat yansıması yapılır, ve ben her defasında müşteri iletişim merkezi ile konuşarak çözme yolunu tercih ederim. Fakat asla iletişim merkezi tarafından yardımcı olunmuyor. Telesekreter arayıp, olumlu yanıt veremediğini, üyelik aidatının kulüplere aktarıldığını söylemektedir. Kulüpler milyon dolarlar ile oynar iken neden benim 155 TL me ihtiyaçları olsun. Şikayetimi ilgili yayın mecrasında duyurmak istemezdim fakat bankanız bu konuda yardımcı olmamaktadır. Gerekiyor ise kartımı aidatsız bir kart ile değiştirin o da olmaz ise kapatın gitsin bir müşteri kaybetmek sizin finansal zayıflık yaratmaz diye düşünüyorum. Gelirimiz giderimiz belli her ay taksit öteleme veya diğer avantajlı özelliklerden fazlaca yararlanmıyoruz. Yararlanmak istesek ay içinde maaşımızdan fazla harcama yapmamız gerekli. Bu da mümkün olamamakta. Gereğinin tarafınızca değerlendirilmesi.

Denizbank Logo
Denizbank17 Eylül 13:36

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

4 yıldır Denizbank müşterisiyim. İhtiyaç kredisi ne başvuruyorum hep olumsuz oluyor. Sigortası olmayana işi olmayana kredi verdi. Ben çalışıyorum. İşimde var maaşımda deniz banka yatıyor ama kredi kullanamıyorum. Kmh hesabım bile 4 yıldır 500 TL limitli hiçbir şekilde limiti de artmıyor sizden rica ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 10:25

Denizbank Ankara Cebeci şubesi müşterisiyim ihtiyacıma binaen bu şubeden 01.09.2021 tarihinde bir miktar Euro aldım. Hepsi 100'lüktü. Bende 20 yıllık bankam olduğundan dolayı parayı normal saydım ve cebime koydum. Oğluma4.09.2021 tarihinde verdim. Parayı alan oğlum bir devlet bankasına parayı yatırm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 22:17

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli ödüyorum. Maaşımı oradan alıyorum ve hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum. Uygulamada girdiğimde son 60 günde başvurunuz bulunmuştur zaten ihtiyacım olsa başvurmam kurtaran hesap bile kullanamıyorum ve hiçbir açıklama yapılmıyor uygula...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 21:29

Denizbank'tan kredi çektik. Kredi gününü özellikle değiştirmek istedik banka maaş günüyle kredi günü arasında gün farkı olduğu için ve bunu 2 kere söyledik. Üstüne bir daha kredi başvurusu yaptık ihtiyaç kredisi mobil bankacılıkta onaylandığı bilgisi geldi bankaya gittiğimiz de yaşından dolayı kabul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 23:33

Bir süredir Denizbank Müşterisiyim ve genel olarak ATM den para çekme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Acil paraya ihtiyacım olduğunda ve bilmediğim bir yerde Google dan ATM arattığımda gittiğim yerde ATM olmuyor ve bunun yanında başka bir ATM den belli bir ücret karşılığı para çekmek zorunda kaldım ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 21:03

Kayseri sahabiye şubenizin müşterisiyim. Maaşımı oradan alıyorum ihtiyaç kredimi de Tabi ki şubenizden çekiyorum. Lakin hayat sigortamızı Metlife çok fazlaya yapıyor bu yüzden araştırdım dışarıdan yine çok büyük yaklaşık 100 yıldır aynı hizmeti veren bir sigorta şirketine yaptırdım şubeme götürüp es...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 11:43

Öncelikle yaşadığım ve bu zamana kadar gördüğüm en tuhaf bankayı anlatacağım çünkü küçücük bir problemi çözemediler. Ben bir marka aracılığı ile TV aldım ve kredi kullanarak taksit yaptırdım oradaki arkadaş sormadan aylık ödemesini her ayın 8 i yapmış. Bende aradım Denizbank müşteri hizmetlerini sad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:08

Emekliyim, Adana'da ikamet ediyorum. Maaşımı Denizbank'tan alıyor, birikimlerimi burada değerlendiriyorum. 1. 2020 yılı ağustos ayında Erzurum'da bulunan oğlum ev almak istedi. İstanbul'da bulunan Denizbank'a koştum. Adana'da bulunan döviz birikimimin bir kısmının bozdurulup Erzurum'a gönderilmesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 20:04

Denizbank'ın 177**076 numaralı müşterisiyim. Çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi daha önce içinde bulunduğum durumdan dolayı yapılandırdım, ancak şu an 2 taksit gecikmedeyim. Denizbank tekrar aradım ve borcu ödeyemeyeceğimi icraya düşmemek adına son bir kez tekrar yapılandırmak istediğimi, maaşımın boşa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 21:42

Hiçbir başvurum onaylanmıyor sadece TEB bankasında hesabım var Denizbank'ın maaş müşterisi olduğum halde ne ihtiyaç kredisi başvurularım ne de kurtaran hesap başvurularım onaylamıyor müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi vermiyorlar şubenizle görüşün diyorlar