Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ertan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Denizbank Temel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi Sorunu

467görüntüleme
Ertan
Ertan 30 Kasım 2021 04:06
Denizbank Temel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi Sorunu

Denizbank Temel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi Güncellemesi Sorunu Temel bankacılık hizmet sözleşmesi güncellenmemiş şubeye gidip bu işlemi gerçekleştirdim ama hala hata veriyor telefonla şubeyi aradığımda güncellendi dedi ama sorun devam ediyor. Şubeyi tekrar arıyorum yanıt yok işlem yapamıyorum. Şikayetçiyim bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 13:55
Ek

Bankanızdan kredi kredi kartı kullanıyorum. Telefon bankacığı ile işlem yapmak istediğim de temel bankacılık sözleşmesi eksikliği söyleniyor. Sözleşmeyi imzaladım halen daha sistemde eksik evrak görünüyor müşteri hizmetlerini aradım her an gibi bir şubeye gidip güncelleme yapabilirsiniz dedi İncili Pınar, Kıbrıs CD. No:10, 27090 Şehitkamil/Gaziantep Denizbank şubesine gittim müşteri hizmetleri beni çocuk gibi azarladı burda ne işiniz var şubenize gidin gibi kaba cümleler kullandı ayrıca bu konuda şikayetçiyim müşterilerinize insan gibi davranın sorunumun da çözülmesini önemle rica ediyorum yoksa kartımı iptal edeceğim.

Denizbank Logo
Denizbank30 Kasım 2021 05:39

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ertan
Ertan02 Aralık 2021 01:51

Sorunum hala devam etmektedir geri dönüş sağlanmadı lütfen önemle sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Ertan
Ertan11 Aralık 2021 11:21

Cevap vermemeye ilgisizliğe devam edin kartı iptal ediyorum sizin gibi banka olmaz olsun.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 16:15

Bankanızdan kredi kredi kartı kullanıyorum. Telefon bankacığı ile işlem yapmak istediğim de temel bankacılık sözleşmesi eksikliği söyleniyor. Sözleşmeyi imzaladım halen daha sistemde eksik evrak görünüyor. Şubeye gidiyorum eksik evrakınız yok deniliyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığım da aynı b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 17:28

Bankanızdan kredi kredi kartı kullanıyorum. Telefon bankacığı ile işlem yapmak istediğim de temel bankacılık sözleşmesi eksikliği söyleniyor. Sözleşmeyi imzaladım halen daha sistemde eksik evrak görünüyor. Şubeye gidiyorum eksik evrakınız yok deniliyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığım da aynı b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 09:09

06.08.2021 tarihinde Denizbank mobil üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Kredi kartım onaylandı lakin askeri personel olduğum için kredi kartını ve gelen sözleşmeyi alamadım. Sözleşmeyi imzalayamadım Denizbank FastPay uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım daha sonra (Mevzuat gereği kuryemiz he...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 17:23

Denizbank kredi kartı dağıtım elemanı kendini tanıtarak ofisime geldi. Denizbank Ulus /Ankara şubesinde görevli olduğunu belirtti. Ofise kadar zahmet edip geldiği için kabul ettim. Ticari kartlarından bahsetti, toplam borcun %5 ödeyerek diğer aya kalan bakiyeler aktarılabiliyordu (diğer bankalarda b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 15:16

Bankanızdan kredi kredi kartı kullanıyorum. Telefon bankacığı ile işlem yapmak istediğim de temel bankacılık sözleşmesi eksikliği söyleniyor. Şubeye gidiyorum eksik evrakınız yok deniliyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığım da aynı bilgiyi alıyorum. 2 saate yakın sıcak havada sıra bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 20:21

Temel bankacılık hizmet sözleşmesi güncellenmemiş şubeye gidip bu işlemi gerçekleştirdim ama hala hata veriyor telefonla şubeyi aradığımda güncellendi dedi ama sorun devam ediyor. Şubeyi tekrar arıyorum yanıt yok işlem yapamıyorum. Şikayetçiyim bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 10:26

Çalıştığım en kötü banka sözleşme için bankaya gidip imzaladım ama henüz düşmemiş defalarca şubeyi aradım cevap vermedi müşteri hizmetleri dönüş yapmadı işlemlerimi halletmiyorlar yarın yasak var kartım blokeli 1 hatadır kartı alamadım bloke kalkmıyor ilk isim iptal etmek olacak.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 2021 09:14

Temel bankacılık hizmet sözleşmesi güncellenmemiş şubeye gidip bu işlemi gerçekleştirdim ama hala hata veriyor ne yapmam gerekiyor 4 gün galan oldu. Yani bu bilgisayara sisteme yüklenildiği zaman anlık güncellenemiyormu nasıl oluyor. anlamadım. Yarım ederseniz sevinirim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 2021 14:20

Hepsiburada Hepsiburada'dan 26.01.2021 tarih TCL marka televizyonu 5,989, tl Denizbank kredisiyle satın aldım. Sistem bankaya yönlendirmesiyle krediye uygun olduğumu Denizbank'ın kredimi başvurumu onaylaması üzerine imza için 01.02.2021 tarihine randevu vermesi üzerine siparişimi yaptım. 01.02.2021...

Devamını oku