08 Ekim
Yorum Yap
#11001778

Denizbank Telefona Cevap Yok!

Bundan yaklaşık 15 yıl önce Denizbank Çağlayan şubeden konut kredisi kullandım. Kredi bitti daire satıldı. Fakat bu banka hiçbir bilgim olmadan yıllar önce sattığım daireye DASK poliçesi yapmış ve üstüne de kredili hesap açarak (KMH) hesabı açarak poliçenin taksitlerini oradan ödemiş. Tesadüfen haberim olduğunda hesabı kapatamam için ellerinden geleni yapıyorlar. Poliçeyi web üzerinden iptal etmiyorlar, faks çekmenizi kabul etmiyorlar. Bana oldukça uzak olan şubelerinden dilekçe yazmamı talep ettiler, dilekçeyi de yazdım. 1 ay sonra kontrol için şubeye gittim bize dilekçe gelmedi dediler. Telefonla ararsınız kesinlikle cevap vermezler.

Atalay 1.250 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi08 Ekim

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler