05 Aralık 2019
#13138963

Denizbank Talimatlı Taksit Faizi

Denizbank Ağustos 2018 den bu yana haberim olmadan kredi kartımdan tüm tek çekim işlemlerimi faizle 9 taksite bölmüş konuyla alakalı hiçbir talimatım olmamasına rağmen
1 seneden fazla faiz ödetmiş. 14750 limitli kartımın 19000 lira borcu olduğunu şans eseri öğrendim geçmişte ödediğim faizler bir yana gelecek dönem faizlerini silmek için 11000 lir toplu ödeme yapmam gerekiyormuş, ayrıca kullandığım hazır limit kredi ile alakalı ne kadar işe yaramaz sigorta ve ürün varsa satıp 75000 TL'lik krediden 2800 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili şikayet kaydı bıraktığım ve sürekli aradığım halde 3 iş günü süre veriyorlar iznim dışında gelişen ve yaklaşık bir senedir kartımdan çekilen 5000 TL civarı faizin sonucu ile ilgili geri dönüş bekliyorum. Ayrıca şahsıma en güvenilir sigorta şirketlerinden 75000 bedelli hayat sigortası yaptığımda 300 TL gibi bir rakam öderken deniz bankın anlaşmalı olduğu Metlife şirketinin 1850 TL'lik poliçe düzenlemesi de garip.

Serkan Serkan 2.396 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Serkan06 Aralık 2019

    Buraya yazmamın sebebi zaten iki gün geçtiği halde kimsenin ilgilenmemesi ve siz bana tekrar iletişim yollarını tarif ediyorsunuz, buraya şikayet yazabilen biri zaten sizlere başvuru yapmış sonuç alamamış olanlar.

  • Denizbank Temsilcisi06 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları