30 Eylül 2018
#10967007

Denizbank Taahhüt Ettiğini Yerine Getirmiyor!

İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubenizde hesabım var ve bana geçen ay otomatik ödeme talimatı verilirse 1 sene botunca EFT masraf ücreti alınmayacağını söylendi, 1 sene boyunca taahhüt edildi masraf alınmayacağına dair ve şimdi EFT ücreti tekrar alınıyor.


Genel Müdürlüğü aradığımda şubeniz ile alakalı deniyor, şubeyi aradığımda genel müdürlük kriz piyasalarla ilgili olduğu söyledi. Ben hayatımda böyle saçmalık görmedim, 1 sene taahhüt edilmişse 1 sene sonunda son bulunur otomatik ödeme talimatını almasını biliyorsunuz ama bu resmen kandırmaca.


Acilen sonuç bulun tekrar EFT ücretini kaldırın ya da ben bu durumu her yerde paylaşacağım paramı da çekeceğim bankanızdan.

Özlem Özlem 487 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Özlem15 Ekim 2018

    Otomatik ödeme talimatı verin1 sene EFT masraf ücreti alınmayacak denip kandıran banka talimatı alıp EFT masrafın7 TL olan banka hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum ne şubenize ne müşteri temsilcisine ne de internet bankacılığına otomatik ödeme talimatımı geri çekin ay sonuda paramı bankanızdan çekeceğim bilginize sonuç bankanızda sıfır oyalıyorsunuz şikayetlere otomatik cevap veriliyor 1 aydır sonuç bulunamayıp müşterilerini kandıran banka

  • Özlem01 Ekim 2018

    Farkındamısınız herkese aynı cevabı gönderiyorsunuz otomatik kayıt yapmışsınız resmen copy fast Sonuç yok müşteri memnuniyeti sıfır

  • Özlem01 Ekim 2018

    Müşteri memnuniyet formuna yazdım cevap yok Denizbank aradığımda zaten oradan oraya aktarılıyor ve kesinlikle bakan yok şubeyi aradığımda helletmeye çalışacağız dendi sonuç yok ayıptır bu yaptığınız otomatik ödeme talimatı alıp sözünüzden dönmektir

  • Denizbank Temsilcisi01 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları