Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
M furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Ödediğim Fatura Hangi Numaraya Ait Öğrenemiyorum

M furkan
14 Ağustos 10:21
561
M furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

09.08.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden manuel olarak 5.012,35 TL tutarında Türk Telekom fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ancak, hangi telefon numarasına ait faturayı ödediğime dair hiçbir detay göremiyorum. Şubeye başvurduğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler, müşteri hizmetlerini ise 7-8 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu, 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Herhangi bir referans veya işlem numarası da verilmediği için işlemin detaylarına ulaşamıyorum. Bu süreçte benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi. Ödemesini yaptığım telefon faturasının hangi numaraya ait olduğunun tarafıma acilen bildirilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 12:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
M furkan
25 Ağustos 10:21

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz Fatura Ödemesi Yapıldı

Enver
26 Temmuz 01:03
405

Yanlış Hesaba Gönderilen 150000 TL İçin Çözüm Bekliyorum

Turgut
21 Ağustos 10:31
277

Bilgim Dışında Yapılan Fatura Ödemesi Ve İade Talebi

İbrahim
10 Eylül 21:45
689
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elif
27 Mart 13:51
1.012
"Mail ile irtibata geçtiler kampanya bedeli hesabıma geçti. Teşekkürler..."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatında Fazla Çekim Ve İade Sorunu Yaşadım

Ahmet
27 Ekim 11:40
524
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri