Toplam çözüm sayısı
..
Denizbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gürkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Denizbank Müşterinin İnternet Bankacılığı Kullanımını Engelleme

584görüntüleme
Gürkan
Gürkan 25 Ekim 08:20
Denizbank Müşterinin İnternet Bankacılığı Kullanımını Engelleme

Denizbank Edirne Merkez şubesinde bulunan ortak hesabıma MobilDeniz uygulaması üzerinden Perşembe gününden beri erişemiyorum. Başta sim kart değişikliği olduğu düşünüldü. Hem Edirne merkez hem de diğer şubedeki yetkililer bir sürü form doldurtup, gerekeni yaptılar. Ancak Denizbank genel merkezin müşterisi umurunda değil. Çağ dışı bir anlayışla bakılıyor online hizmetlere, sim kart blokesi uygulamadan açılamayan tek banka olabilir.

Denizbank Logo
Denizbank25 Ekim 09:23

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2020 yılında Denizbank Merkez Şubesi'inden (Genel müdürlüğün altındaki şube) bir ihtiyaç kredisi kullandım, 2021 yılında bu krediyi kapattım. Ancak esnek hesabımın ekside kalmasından dolayı bilgi almak için telefonla çağrı merkezini aradım, çağrı merkezi şubeye gitmeniz lazım deyince, iş arasında şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Yaklaşık 1 yıldır Denizbank internet bankacılığından şirket olarak peşin ithalat işlemini gerçekleştiremiyoruz. Müşteri temsilcilerimizle görüştüğümüz halde hiçbir çözüm bulunamadı. Daha önce internet bankacılığı ndan peşin ithalat işlemleri yapıyorduk. 1 yıldır iki hesabı (şahsi ve kurum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün tarihli bir EFT işlemi ile başka bankadan Denizbank hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. Bankaya 09.06 da yaptığım işlem hesaba geçmeyince banka (kendi şubem) gişesine girdim. 09.36 da genel merkezi de aramama rağmen sistem yok deyip geçiştiriyorlar. Banka sürekli döviz bozma para yatırma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 17:02

Denizbank firması beni arayarak kredi kartı almak isteyip istemediğini sordu. Kabul ettim ve bir hafta sonra kartım geldi. 21.10.2021 günü kartımı Van merkez şubesinden aldım. Bu süreçte önüme konulan tüm evrakları imzaladım. İşlem sonunda kart bana verilirken, başka işlem kalıp kalmadığını da sordu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 14:38

Uzun yıllardan beri Denizbank'ın kredi kartı müşterisiyim. Benimde basımdan geçen olay alışveriş merkezi ile aynı kartımda kullanılabilir limitim varken aynı durumda ben mağdur kaldım genelde şikayetlerini bildiren vatandaşlar gibi diğer bankalarda olmayan bir uygulamayı sız yapmış görünüyorsunuz öd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 14:46

Denizbank müşterisiyim. Hesabımda olan blokenin kaldırılması için bugün 5. Günüm hala beklemekteyim. Kaldırılmaması için hiçbir etken yokken rica ediyorum. Müşteri temsilcileri genel merkeze hiçbir müdahale yapamadıklarını söylüyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 22:31

Cep telefonum çalındı. Mobil Deniz uygulamasını müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kapattırdım. Kapattırmaz olaydım. Böyle şey görmedim. Yeni telefon ve tabii yeni sim kart aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Mobil Deniz uygulamasını açabilmem için şubeye gitmem gerekiyormuş gittim. Bir evrak imz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 07:40

Kredi kartımı, İngilterenin en büyük sanal borsalarından biri olan indacoin.com üzerinden muhtelif coin satin alma işlemlerinde kullandım. İşlem sırasında her şey doğru gidiyordu. Tutar kartıma tl olarak yansıdı ve limitimden düştü. Sonraki günlerde bir anda limitimin yüksek miktarda eksiye düştüğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 22:04

Daha hiç alışverişi yapılmamış kullanımı gerçekleşmemiş Denizbank kredi kartım bulunmakta ve 6 aydır aktif olmayan bir kart 10.08.2021'de aktif ettim ve hesap özetinde 155 TL kart aidat ücreti kesildiğini gördüm aynı anda müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Bu duruma itiraz ettiğimi kartı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 14:52

Defalarca Denizbank müşteri hizmetlerinden arandım her aramada olumsuz yanıt verdim. 05/07/21 tarihinde yine arandım kredi kart ve İşletme Kart limitlerimin artırılmasına dair limitimin 10000 TL artırıldı ve artırırken üzerine basarak sordum herhangi bir ücret yansıtılmasın diye bana işletme kartımd...