Denizbank Müşterilerini Haksız Kazançla Yanıltıyor
282
Gülden 13 Ekim 2022 12:57
Denizbank13 Ekim 2022 13:43
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İse başlarken Denizbank'tan maaş kartı almıştım. Yanında kredi kartı da verdiler. Ama ben kullanmak istemediğimi söyledim. Kullanmasam bile bir kenarda durabileceğini yılık üyelik ücreti, kart aidatı vs olmadığını söylediler kabul ettim. Ve 268 TL gibi bir kart aidatı geldi. Ayda 750 TL harcama yapma koşuluyla iptal ettiler. Ama şimdi tekrardan geldi. Kartı kullanmıyorum ayda belirli bir miktar harcama da yapmayacağım. Koşulsuz iptalini ve iadesini talep ediyorum. SMS gönderme bedellerinin cüzi bir miktarı diyorlar ayda 1 SMS'in bedeli bu kadar para mı? Acil iadesini talep ediyorum yoksa şikayetçi olacağım artık. Bankaların yanıltmasından başka bir şey değil bu kart ücretleri! Buraya yazıyorum çünkü müşteri hizmetlerini aradığımda haftalarca dönüş olmazken buraya yazdığımda aynı gün sorunum düzeltilmişti.