12 Ocak
Yorum Yap
#11440521

Denizbank Müşterileri Mutsuz Ediyor!

Denizbank trink kredi kartımla yılbaşı kampanyasına katıldım ve işlemleri başarılı bir şekilde yaptım lakin puanımı emekli Bonus kartıma yüklediler. Ben kartımı kaybettim ve elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatmama rağmen bana siz emekli Bonus kartınızla işlem yapmışsınız diyor. Benim kartımı benden iyi biliyor hen böyle saçmalık görmedim ve puanın günü geldi ve ben puanımı çekemedim. Denizbank artık puanlara kadar düştüyse yazıklar olsun. Emekli maaşımı ve kartlarımı bu bankadan alacağım iki kartım arası puan transferi yapmadılar. Bizi suçlu çıkardılar sözde kart limitleri ortak kartlar birbirine bağlı islerine geldiği çalıp oynuyorlar.

Elif Elif 1.499 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler