Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

06 Kasım 21:47
181

Denizbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde kart şifresi isteniyor, şifre giriyorum. İşleme devam etmek için mobil uygulamaya gönderilen bildirimi onaylamam isteniyor. Mobil bankacılığa giriyorum, bildirim yok. Denizbank'ı arayıp kredi kartı şüpheli bildirimi seçiyorum, sesimi duyurmak için fakat temsilci sesli yanıta yönlendiriyor. Bilgi güncelleme dememin yeterli olduğunu ve tuşlama yapmamam gerektiğini söylüyor, ancak yine beni kart şifresi ve mobil onay gibi işlemlere yönlendiriyor.

07 Kasım 05:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Fırat
07 Kasım 08:09

Bu dramtı hazırlayıp buraya koyunca her şey çözüldü değil mi

Fırat
07 Kasım 08:11

Draftı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor.

Emre
12 Haziran 2024 14:49
5.720
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
10 Ocak 2024 18:34
1.028
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri