You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Denizbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Denizbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

372görüntüleme
Sena
Sena 07 Temmuz 13:40
videoplayer-icon

Denizbank müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde en az 20 dakika bekletildim. İlkinde beklettikten sonra direkt hat düştü. Diğerinde müşteri hizmetlerine bağlayacağı sırada cızırtı sesini dinlettikten sonra kapattılar. Ve daha sonra ilgili birime aktaracaklarını söyleyerek 25 dakika beklettiler ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi telefonumu açmadı. Denizbank'a hiç yakışmayan bir hareket. Ve üzülerek bankamı değiştireceğim. Bankaların ulaşılabilir olması en önemli unsur iken yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde iletişim kurabileceğim birisine ulaşamıyorum.

Denizbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Denizbank Logo
Denizbank 07 Temmuz 15:15

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Denizbank Müşteri Hizmetleri Kötülüğü

Beni yarım kalan işlemlerim için aramışlardı. Ben de şu an için gerek olmadığını söyledim müşteri temsilcisi ısrar edince ben de tekrardan tatlı bir dille gerek olmadığını söyledim. Sonrasında gelip telefonu benim suratıma kapattı. Müşteri temsilcileri bu kadar kötü olan bir bankanın nasıl size fayd...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak!

Acil bağlanmak gerek müşteri hizmetine 2 saattir bağlanmıyor ve beni hala telefonda bekletiyor ne biçim banka anlamdım ne çözüm var ne de başka bir yardım hareketi demek ki neymiş bu banka ile çalışılmazmış müşterisini mağdur etmekten başka bir işlem yapmıyor!

Devamını oku
profile
  • 1.681görüntüleme
  • 4 gün önce

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Müşteriyi Mağdur Ediyor

Denizbank'tan bu sabah hesap açtırdım. Kart şifresi için müşteri hizmetlerini aramam söylenildi birden çok kez aradım. Zor uğraşlar sonucu birine bağlandım bana link gönderdi görüntülü arama başlatmak için fakat banka tarafından yine bir arıza verildi. Tekrar aradım tüm problemi anlattım karşımda ki...

Devamını oku
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Müşteriyi Mağdur Ediyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank Müşteri Çıldırtma Prensibi

İletişim sorunu yaşadım Denizbank aradım beni müşteri hizmetlerine 7 dakika bağladı müşteri temsilcisinin alo demesi 15 dakikayı buldu oda ilgili birime aktardı 22 dakika bekledim cevap veren olmayınca kapattım olan 42 dakikama oldu bu nasıl bir müşteri memnuniyeti. Onlar aradı mı biz hemen cevap ve...

Devamını oku
profile
  • 2.192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank Emekli Maaşı Taşıma

Emekli banka değişikliğinde oluşan bloke kaldırma sıkıntısı. 02123482000 numara üzerinden Denizbank müşteri temsilcilerinden aldığım bilgi ile birlikte bankaya gittiğimde blokenin kaldırılmadığını ve maaşımı taşıyamayacagımın bilgisini aldım tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kontrol ediyorum. D...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.705görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denizbank Müşteri Hizmetleri Sistemi Kötü

6 yıldır Denizbank müşterisiydim. Promosyon için aradım bir müşteri temsilcisi evet veriyoruz dedi diğeri, hayır bu oran değil dedi. Maaşımı taşımak için müşteri hiz. 8 defa aradım hiç borcum yok, hala maaşımı taşıyamadım. Çok sistemsiz, disiplinsiz bir bankaymış. Yazık.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 27görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Denizbank müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. 20 dakika hatta kaldıktan sonra kapanıyor. Yani biz bu bankaya nasıl ulaşacağız anlamıyorum. Ödeme 1 gün geçince zırıl zırıl aramasını biliyorlar bu sorunun acil çözülmesi gerek çok pişmanım bu bankayla olduğum için

Devamını oku
profile
  • 428görüntüleme
  • 1 hafta önce

Denizbank Müşterilerini Ciddiye Almıyor

Müşterisi bulunduğum Denizbank tarafından muhatap alınmamam çok üzücü 2 gün önce bir yemek şirketinden çekilen hatalı ödemelerin birisi hesabıma yatmasına rağmen 147 TL'lik tutar hala hesabıma geçmedi iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum hatt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denizbank Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Denizbank müşteri hizmetleri her seferinde sabah 5'te bile arasan 20 dakika bekletiyor bu kadar kötü bir sistem yok insanları saf yerine koymaktır bu hayatımda bu kadar değişik banka görmedim her arama 20 dakikada bağlanıyor.

Devamını oku
profile
  • 2.847görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Denizbank Mobil Şubeden Havale EFT Yetki Sorunu.

Çalıştığım iş yeri maaş için Denizbank ile anlaştı. Banka görevlileri iş yerimize gelip gerekli işlemleri yaptılar ve personelin maaş hesabı açıldı. Buraya kadar her şey normal ama maaş yattığı zaman mobilden banka hesabına girdiğimde havale EFT-Kart işlemleri-şifre işlemleri-QR kod ile para çekme i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi