Denizbank Müşteri Bilgisi Dışında İşlem Yapma!

İsa İsa5 yıl önce

Denizbank İstinye şubesinden konut kredisi çektim. Konut kredisi çekerken DASK ve konut poliçelerini kendim yaptıracağımı söyledim. Poliçeleri yaptırdıktan sonra mail olarak yetkili kişiye gönderdim ve ulaştığına dair ilgili kişiden teyitte aldım. Hesap hareketlerini kontrol ederken kesinti yapıldığı gördüm.

Bu kesinti bana bilgi verilmeden mevcut sigortam olmasına rağmen Denizbank şubesi tarafından DASK ve konut poliçesi yapılmış ve ücreti benim hesabımdan kesilmiştir. Bana bilgi verilmeden işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Denizbank'ın kendi müşteri hizmetlerine durumu anlattım fakat herhangi biri sonuç alamadım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon İsa 5 yıl önce

Mail yoluyla verdiğiniz bilgi buradaki mesajınızın aynısıdır.

Denizbank Logo Denizbank 5 yıl önce

Müşterimiz Sn İsa G. tarafından 28/10/2014 tarihinde iletilen bildirime 03/11/2014 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir.

Denizbank Logo Denizbank 5 yıl önce

Müşterimiz Sn isa Bey tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler