Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Denizbank
  • Havale
  • Denizbank MobilDeniz Uygulamasında Tekrar Eden Güvenlik Durdurmaları Mağduriyet Yaratıyor
ID:33513439
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank MobilDeniz Uygulamasında Tekrar Eden Güvenlik Durdurmaları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şakir
Denizbank
29 Ağustos 09:21
470

Denizbank MobilDeniz uygulamasına 28 Perşembe sabahı giriş yapmak istediğimde, “güvenlik nedeniyle durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Hesabım bir gün önce açıktı ve herhangi bir şüpheli işlem de fark etmedim. Son bir yıl içinde bu sorunla en az 10 kez karşılaştım ve her seferinde ödeme, havale gibi işlemlerimi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Giresun Bulancak Şubesi müşterisiyim. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinden destek aldım, ancak tekrar tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve bu tür güvenlik durdurmalarının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 11:59

Denizbank MobilDeniz uygulamasında Android telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda sık sık “güvenlik nedeniyle durdurulmuştur” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 gündür devam ediyor ve daha önce de defalarca aynı problemi yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı yöntemler denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderilen şifre ekrana düşmedi ve yine bir çözüm sunulmadı.

Giresun Bulancak’ta yaşıyorum ve maaş hesabımı kullanıyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan beklentim, MobilDeniz uygulamasındaki bu sürekli tekrarlayan giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.

Denizbank Logo
Denizbank
29 Ağustos 12:48 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Barış
09 Eylül 01:26
724

Denizbank bireysel hesabıma 2 gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve dijital kanallara erişimim tamamen kapalı durumda. Sorunun çözümü için önce şifremi değiştirdim, ardından müşteri...

Denizbank Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

profile
Ahmet
14 Şubat 2024 16:20
391

Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken, güvenlik nedeniyle erişiminizin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum. Şubeye gitmeme rağmen sorun çözülemedi. İşlemin hızlandırılmasını talep ediyorum. Acil olarak bu durumun düzeltilmesi gerekiyor. Ödemelerimi yapabilmem için uygulamaya giriş yapmam şa...

Denizbank Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Selim
09 Mart 16:42
748

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. "Güvenliğiniz için erişiminiz durdurulmuştur" gibi bir hata alıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye de gittim bu sefer de erişiminin genel müdürlükleri tarafından durdurulduğu, yeniden ka...

Denizbank Mobil Uygulama Erişimi Sorunu Ve Kredi Puanı Mağduriyeti

profile
Sedat
31 Ekim 11:32
375

Yaklaşık 6 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişim durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi. Ayrıca şubey...

denizbank-mobil-uygulama-erisimi-sorunu-ve-kredi-puani-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Denizbank Havale Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank şube Denizbank Havale güvenlik nedeniyle Denizbank Havale giresun Denizbank giresun Denizbank bilgilerinizle Denizbank şüpheli işlem Denizbank yapamıyorum Denizbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri