Denizbank Metlife Sigorta Paramı İade Etmiyor.

Fikri Fikri30 Aralık 2019 23:45

Denizbank Kaynarca şubesinden kullandığım krediyi 24.12.2019 tarihinde erken kapattım. Kapatma esnasında iptal işlemi sağlandı bende dilekçe alıp imzalarım Metlife'dir sigorta şirketine gönderdiler. Telefonla bilgi isteme rağmen evraklarınız eksik deyip bankaya yönlendiriyorlar bankaya gittiğimde biz sigorta şirketine gönderdik oradan takip edin. Muhatap bir banka müşterisini sigorta yaptırdığı şirkete mail atıp ödemenin tamamlandığını sigorta iptalini ifadenin yapılmasını yaptıramıyor. Bankanın emekli maaşı müşterisiyim mağdurum. Her aradığımda inceleniyor neyi inceliyorsunuz ödememi yaptım dilekçemi verdim poliçemi iptal edip ödememi yapın. Müracaat evrak numaram süreç:489**3 ve yine 489** ekmede borç kapama yazımı gönderiyorum. İhtiyacım var o paraya lütfen paramı iade edin. Metlife sigorta ve Denizbank için hiç iyi bir reklam olmayacak.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 31 Aralık 2019 08:11

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler