25 Nisan #10374033

Denizbank Limit Tahsis Ücreti

KMH limit tahsis ücreti. Benim bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 878,50. TL para çekilmiştir. Şubenle ve banka genel müdürlüğü ile irtibata geçtim. Bana 1 yıllık ücret olduğunu söylediler. Bende sizinle çalışmayacağım dolayısı ile 1 yıllık peşin alınan ücretimin iadesini yapmanızı istiyorum dedim. Denizbank ise bana iadenin geri ödenmesinin mümkün olmadığını ve bu hakkı onlara BDDK'nın verdiğini söylediler. İyi de ben bankanızla çalışmıyorum yani vermeyeceğiniz bir hizmetin ücretini alma hakkınız yok dediğim de bize bu hakkı BDDK verdi ona istinaden alıyoruz diyorlar. Ben Denizbank'ın benden haksızca aldığı 787.50 TL'min iadesini istiyorum.

Sinan 477 Okunma

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi25 Nisan

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön