09 Nisan 2018
Yorum Yap
#10321173

Denizbank Kredi Limit Tahsis Ücreti Aldı!

Denizbank Ankara/Gölbaşı şubesi müşterisiyim. 06.04.2018 tarihinde şubede bulunan hesabımdan benden yazılı ve sözlü hiçbir talimatım olmadan 472.5 TL kesilmiş bankadan sözlü ve yazılı herhangi bir ticari kredi kart vb. talebi olmadığı halde Denizbank kendi kafasından kredi limitimi araştırmış. Bu hizmet karşılığında 472 TL kesmiştir. Ben bu hizmeti yazlı ve sözlü olarak hiçbir talep de bulunmadım. Bu yüzden haksız olarak kesilen 472.5 TL tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sekina Semir Semt Market.

Mesut Mesut 295 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Denizbank Temsilcisi09 Nisan 2018

    Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 444 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ziyaretçi Yorumları