Denizbank Kredi Kartını İptal Etmeyip Kart Aidatı Aldılar

Ahmet Ahmet20 Mart 11:10

Bundan 3 ay önce kredi kartımı iptal etmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım daha sonrasında da şubeye gittim hem hesabımı ve GS bonus kartımı kapattırıldığını söylenildi ancak dün beni aradılar kart borcunuzun olduğunu söylediler yasal işlem başlatacağız dediler bende bunu duyunca şok oldum ben kartımı kapatıldı biliyordum. Mecburen bankaya gidip asgarisini ödedim tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim resmen bile bile kartımı kapatılmadan aidat aldılar paramı aldılar.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 20 Mart 13:00

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler