Denizbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Denizbank Kredi Kartına Aidat Alıyor

357görüntüleme
Lena
Lena 25 Kasım 2020 19:13

Denizbank ************5255 numaralı kredi kartıma 12.11.2020 tarihinde 135.50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Değerlendirmeye alınıp olumsuz şekilde geri dönüş yapılmıştır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen ve ekte sunulan 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 Md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. 

Yaptığınız bu ücretlendirme yasa dışı olduğunu biliyorsunuz. Kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bana daha makul gelen bankalarla çalışmayı tercih ederim. Sizi ona göre değerlendireceğim.

Denizbank Logo
Denizbank26 Kasım 2020 07:23

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler