Denizbank Kredi Kartımdan Onaysız Para Çekilmiş

Murat Murat18 Eylül 11:04

18.09.2020 saat 06.50 de '' 514924******2039 kartınızla 18.09.2020 06:50:16 de Facebook virtual goods iş yerinden yapılan 1,0 USD tutarındaki işlem bilginiz dışındaysa 0850**22 0 800 u arayınız. Mersis no:0292**********41 B002" böyle bir mesaj gelmiş ben saat 8 de fark ettim. İlgili Denizbank numarasını aradığımda bana fbpay adı altında 3 sefer 339.54 TL toplamda 1026 TL para çekildiğini belirttiler. Hiçbir onay mesaj ya da kodu olmadan kartımdan 1026 TL para çekilmiştir bu paranın geri iadesi istiyorum işlemler daha onayda bekleyen kısmında lütfen yardımcı olun.

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2Yorum

Cevaplar

Denizbank Logo Denizbank 18 Eylül 13:07

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi www.denizbank.com.tr internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da 0850 222 0 801 numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Emel 19 Eylül 18:26  

    Aynı durum 16.08.2020 'de annemin kartından da 300 clp (284TL) harcama oldu. İtiraz formu doldurduk ama hala sonuçlanmadı. Ben de tüm yollara başvuracağım. Daha önce başka bankalarda bu durumu yaşayanlar iadenin hemen yapıldığını söylüyor.

    np_image1 Ekli Görsel Var

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler