to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 9423 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır “satış faizi” adı altında farklı tutarlarda ücretler kesilmektedir. Kartı düzenli olarak ödememe rağmen her ay bu kesintiler devam ediyor ve son ekstreme satış faizi olarak yaklaşık 1.000 TL yansıtıldı. Kartımda bu faizi açıklayacak herhangi bir kullanım olmamasına rağmen sürekli faiz tahsil edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kesintilerin “devlet belirliyor” şeklinde gerekçelendirildi; ancak kartımda ilgili bir harcama veya kullanım bulunmadığı için bu açıklamayı yeterli ve makul bulmuyorum. Her ay hiçbir işlem yapmadığım karttan bu şekilde satış faizi kesilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen faiz tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bu şekilde haksız yere satış faizi tahsil edilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve Denizbank ile tüm çalışmamı sonlandırarak maaş hesabımı da başka bir bankaya taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrelerimde bu tutarları gördükçe mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Şu ana ka...
Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 2230 ile biten) ekstresinde, 12 Aralık 2024’ten Ekim 2025’e kadar her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF”, “faiz bsm” adı altında ortalama 500-600 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 10.008 TL’ye ulaşmıştır. Kesintileri...
Denizbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında her ay “satış faizi” adı altında kesinti yapılmaktadır. Son olarak, bu ayın 3’ünde iki ayrı tutar olarak 22,54 TL ve 751,28 TL kesildiğini fark ettim. Kartımı şubeden almıştım ve bu ay otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, bu kesintilerin sebebiyle ...
Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum ve son üç aydır her ay düzenli olarak satış faizi adı altında hesabımdan kesinti yapılıyor. Bu ay sadece satış faizi olarak 1000 TL’ye yakın bir tutar kart ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 3-4 aydır 'faiz' adı altında çok yüksek tutarlarda para kesintisi yapılıyor. Ekstrelerimi incelediğimde, yapılan faiz tahakkuklarının normalin çok üzerinde olduğunu ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Bu durum nedeniyle şu ana kadar toplamda yakl...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 880 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.637 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.657 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.290 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 764 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 470 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.735 
Kredi Kartı 26.160 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 675 
Kurye 324 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 940 Platinum 646 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 318 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar