to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı ekstremi incelerken, kartımdan her ay düzenli olarak "Satış Faizi" adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca, tüm faturalarıma otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son birkaç aydır "aracılık ücreti" ve buna bağlı "BSMV" kesintileriyle karşılaşıyorum. Şu ana kadar çalıştığım hiçbir bankada bu şekilde bir uygulama görmedim ve bu durumdan hem şaşkın hem de rahatsızım.
İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 0600’dür. Bu kart için herhangi bir ek ürün, paket veya üyelik de kullanmıyorum. Buna rağmen, her ay düzenli işleyen satış faizi kesintileri ile son dönemde başlayan aracılık ücreti ve BSMV tahsilatlarının tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm bu kesintilerin geriye dönük olarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, talebim alındı ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak henüz net bir çözüm sunulmadı. Gereken incelemenin yapılarak, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme ile birlikte yapılan tüm kesintilerin hesaplarıma iade edilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrelerimde bu tutarları gördükçe mağduriyet yaşadığımı hissediyorum. Şu ana ka...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 0244 olan hesabımdan, son iki aydır ekstrelerimde “satış faizi”, “nakit faizi”, “taksit bakiye faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında toplamda -405,07 TL + 60,76 TL KKDF + 60,76 TL BSMV olmak üzere haksız kesintiler yapılmaktadır. Kart ücretin...
Denizbank Bonus ve ticari Business kartlarımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak dönem borcumu son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen, her ekstreme bilgim dışında satış faizi, BSMV faizi ve KKDF gibi ücretler yansıtılıyor. Son olarak 24 Ekim tarihli ekstremi inceled...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 9844 olan hesabımdan, son iki aydır ekstrelerimde “satış faizi”, “nakit faizi”, “taksit bakiye faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında toplamda -103,22 TL, -15,48 TL, -15,48 TL, -14,75 TL, -14,75 TL ve -98,33 TL olmak üzere haksız kesintiler ya...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6561) ekstresinde, yaklaşık son bir yıldır her ay “satış faizi”, “faiz BSMV”, “satış gecikme faizi” ve “KKDF” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Örneğin, Ağustos 2025 döneminde satış faizi olarak 703,74 TL, BSMV 107,73 ...
Yorumlar